DB35／T 775-2007泰宁世界地质公园旅游服务综合标准 社会旅馆.pdfVIP

ICS

备案号：DB35

个4Cl-田建省地方标准

0B35/T775-2007

泰宁世界地质公园旅游服务综合标准

社会旅馆

2007-10-24发布2007-11-01实施

福建省质量技术监督局发布

DB35/T775—2007

前言

本柲准为《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准）〉系列之一，它与《泰宁世界地质公园旅游服务综

合标准通用要求》、》、《泰宁世界地质公园旅游服

《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准竹筏漂游

务综合标准景仅讲解员分级管理》等系列标准共同构成《泰宁旧界地质公园旅游服务综合标准》。

本标准规定了泰宁世界地质公园社会旅馆的定义、服务质星管理、服务设施、服务人员、服务要求、

安全要求、卫生要求等。有利于实现泰宁县补会旅馆规范化管理，明确泰宁社会旅馆服务基本要求，促

进泰宁社会旅馆做到诚信化服务。

本标准为推荐性标准。

本标准由泰宁旅游管委会提出。

本标准由福建省质量技术监督局批准发布。

本标准起草单位：泰宁县旅游局。

本标准主要起草人：郑剑波、陈欣、黄月花、范家钦、黄宜贵、肖绍平、冯清根。

DB35/T775一2007

泰宁世界地质公园旅游服务综合标准社会旅馆

1范围

本标准规定了社会旅馆的定义、服务质匿管理、服务设施、服务人员、服务要求、卫生要求、安全

要求等。

本标准适用千泰宁世界地质公园内按有关部门要求，且符合安全、消防、卫生、环境保护等现行国

家有关法规和标准开办的经营性质的社会旅馆。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的

修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用千本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用千本标准。

一1996环境空气质械

GB3095

一1993城市区域环境噪卢

GB3096

—2000标志用公共信息图形符号第1部分通用符号

GBITlOOOl.1

ITlOOOl.2一2002标志用公共信息图形符号第2部分旅游设施与服务符号

GB

一

GB134951992消防安全标忐

一

GB161531996饭店（宾馆）卫生要求

3术语和定义

社会旅馆

是指能够向旅游客人提供配有餐饮、住宿且尚木达到星级标准的宾馆、酒店、旅馆、旅社、招待所、

度假村、家庭旅馆等。

4服务质量管理

4.1设立服务质址管理小组。

4.2依据本标准和《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准通用要求》制定具体的实施办法。

4.3定期对本单位的服务质址开展监督检查，做好检杳记录，并对存在的问题提出整改意见。

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