2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务操作解析.docxVIP

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务操作解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

李阿姨是一位68岁的独居女性，退休前是小学教师。近年来，她感觉身体日益衰老，多次摔跤导致一些小伤，心里十分害怕再次摔倒。子女在外地工作，平时只有周末回来看望她一次。李阿姨感到孤独，情绪低落，睡眠质量下降，食欲不振，对曾经喜欢的活动（如跳舞、下棋）也失去了兴趣。社区近期进行老旧小区改造，施工噪音和尘土给她原本就狭窄的居住环境带来了更多不便。李阿姨表示，自己“老了，不中用了”，有时会想“活着还有什么意思”。邻居反映她最近很少出门活动，看起来越来越憔悴。

作为一名社会工作专业学生，你通过社区活动中心接触到李阿姨，并计划对她进行初步的服务介入。

1.请分析李阿姨目前面临的主要问题及其相互关系。

2.结合社会工作专业价值观，指出在初步接触和后续服务中应注意的伦理议题。

3.若计划为李阿姨开展一个为期6周的小组活动，旨在增强她的社会支持和应对能力，请初步设计小组的目标和活动内容框架。

二、

小明（化名），今年15岁，是某中学高一学生。父母均为企业中层管理人员，工作繁忙，平时沟通较少，更倾向于用物质奖励来激励小明。小明学习成绩中等，但在班级中属于活跃型学生，有时会与同学发生冲突。最近，他开始沉迷于网络游戏，常常逃课去网吧，与一些校外不明身份的青少年交往，言行举止也变得不修边幅。父母发现后，对他进行了严厉批评，并没收了手机，但小明反而更加叛逆，与父母的矛盾激化。班主任反映小明在校表现不佳，有厌学情绪。小明自己表示，觉得现实生活无聊，游戏世界才有成就感，并且和“朋友”在一起感觉更自由。

你受学校之托，作为该校的社会工作者，决定对小明及其家庭进行介入。

1.请从系统理论视角，分析小明目前面临的主要问题及其影响因素。

2.在介入初期，你计划与小明、他的父母以及班主任进行分别访谈。请分别列出你对三位访谈对象的主要访谈目的。

3.假设经过评估，决定采用家庭辅导和小组工作相结合的方式介入。请简述在设计和实施针对小明的家庭辅导时，需要考虑的关键要素。

三、

某城市老旧小区A区存在严重的停车难问题。小区停车位严重不足，居民车辆常常占用消防通道、绿地，甚至挤占相邻小区的公共空间，导致交通堵塞、安全隐患增多，居民之间因停车纠纷不断，矛盾激化。居委会多次尝试组织居民协商，但效果不佳，居民抱怨沟通不畅，意见难以统一，感觉无人负责。一些老年居民尤其担忧安全问题，联名向街道办事处反映，要求政府出面解决。街道办事处对此表示重视，但认为问题复杂，需要社区和居民共同参与才能找到长远之计。

你作为该社区的社会工作者，受街道办事处委托，参与推动停车问题的解决。

1.请分析该社区停车问题中涉及的主要利益相关者及其立场。

2.若你计划组织一次居民议事会，推动停车问题的解决，请列出会前、会中、会后的主要工作内容。

3.在推动过程中，可能会出现居民意见分歧过大、部分居民参与度低等情形。请提出至少两种应对策略。

四、

张先生是一位癌症晚期患者，正在医院接受化疗。他忍受着巨大的身体痛苦和精神压力，对治疗前景感到悲观失望，有时会情绪失控，对医护人员和家属发脾气。他的妻子长期陪护，同样承受着巨大的身心压力，情绪焦虑，睡眠严重不足，工作也难以兼顾。家庭经济负担加重，未来生活也充满担忧。张先生希望能够得到更多的情感支持和临终关怀，不希望在生命最后阶段给家人带来过多负担。

你作为医院的社会工作者，接到张先生的妻子求助电话，并计划对张先生夫妇提供服务。

1.请分析张先生夫妇当前面临的主要压力来源和应对困境。

2.在介入过程中，社会工作者可以运用哪些主要的个案工作技巧来帮助张先生夫妇？

3.请设想一个可能的服务介入活动，旨在为张先生夫妇提供情感支持和应对策略，并说明选择该活动形式的理由。

试卷答案

一、

1.李阿姨面临的主要问题包括：生理健康问题（衰老、摔跤恐惧）；心理问题（情绪低落、抑郁倾向、负面认知）；社会支持系统缺失（独居、子女远程、社交活动减少）；环境适应问题（社区改造带来的不便）；存在安全隐患（居住环境狭窄）。这些问题相互交织，其中生理健康和孤独感可能是核心问题，引发或加剧了心理和情绪问题，而环境因素则进一步影响了她的社会交往和生活质量。

2.伦理议题包括：服务对象的隐私权（李阿姨的个人情况、生活状态、负面想法等）；自决权（尊重李阿姨的意愿和选择，不强迫服务）；知情同意（清晰告知服务内容、目的、风险，获取同意）；文化敏感性与多样性（理解老年人可能存在的文化习俗和价值观）；保密性边界（在保护隐私与预警风险间的平衡，如存在自伤风险需突破保密）；以及社会工作者自身的责任与能力（确保有能力提