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云计算平台合作协议标准范本

引言

在数字化浪潮席卷全球的今天，云计算已成为企业高效运营与创新发展的基石。当企业决定拥抱云服务，选择一位可靠的云计算平台合作伙伴，并建立一份权责清晰、风险共担的合作协议，便显得至关重要。这份《云计算平台合作协议标准范本》旨在为合作双方提供一个全面、专业且具有实操性的框架，帮助您规范合作流程，明确权利义务，保障双方的合法权益。请注意，本范本仅为通用参考，具体合作时需根据实际情况进行调整和完善，并建议咨询专业法律意见。

一、协议方

甲方（服务使用方）：

名称：[公司法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（云服务提供方）：

名称：[公司法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

（甲方和乙方以下单独称为“一方”，合称为“双方”）

二、鉴于条款

1.甲方是一家依法注册并有效存续的企业，需要稳定、高效、安全的云计算服务以支持其业务运营。

2.乙方是一家具备提供云计算平台服务资质和能力的企业，能够为甲方提供本协议约定的云计算服务。

3.双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供云计算平台服务相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

三、定义与释义

1.云计算服务：指乙方基于其拥有或运营的云计算平台，按照本协议约定向甲方提供的计算、存储、网络、应用程序等相关服务的总称。

2.服务范围：指本协议附件一所列明的，乙方为甲方提供的具体云计算服务项目、服务内容、服务等级等。

3.用户数据：指甲方在使用乙方云计算服务过程中，上传、存储、处理、传输的所有数据，包括但不限于业务数据、客户信息、应用程序代码等。

4.服务期限：指本协议约定的乙方为甲方提供云计算服务的有效期间。

5.SLA（服务等级协议）：指由双方约定的，用于衡量乙方所提供云计算服务质量的标准和承诺，包括但不限于服务可用性、数据可靠性、故障恢复时间等，具体内容可作为本协议附件二。

6.服务费：指甲方为获得乙方提供的云计算服务而应支付给乙方的费用。

四、合作内容与范围

1.服务提供：乙方同意按照本协议附件一《服务范围与技术规范》及附件二《服务等级协议（SLA）》的约定，向甲方提供云计算服务。

2.服务配置：乙方应根据甲方的需求及双方约定，为甲方配置相应的云计算资源，包括但不限于虚拟机实例、存储容量、网络带宽等。具体配置清单及调整机制由双方另行协商确定，并可作为本协议的补充文件。

3.服务升级与变更：若甲方需要对现有服务进行升级、扩容或变更服务内容，应提前[具体时间，如：十五个工作日]书面通知乙方，双方就服务内容、费用调整及其他相关事宜协商一致后，另行签署补充协议或服务订单。

4.服务期限：本协议项下云计算服务的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[具体年限]年。

五、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.权利：

*有权依据本协议及附件的约定，获得乙方提供的符合质量标准的云计算服务。

*有权对乙方的服务过程进行合理监督，并就服务问题向乙方提出意见和建议。

*在遵守乙方服务规则和本协议约定的前提下，有权自主使用和管理其在乙方云计算平台上的用户数据和应用程序。

*有权要求乙方按照SLA的约定，对服务中断、数据丢失等问题进行赔偿（如有约定）。

2.义务：

*应按照本协议约定，及时、足额向乙方支付服务费。

*应向乙方提供必要的信息和配合，以确保乙方能够顺利提供服务，包括但不限于提供必要的身份资料、业务需求说明等。

*应建立健全内部数据管理和安全保密制度，对其用户数据的真实性、合法性、完整性负责。

*应遵守国家法律法规及乙方平台的使用规则，不得利用乙方的云计算服务从事任何违法违规活动，或侵犯任何第三方合法权益。

*应妥善保管其用于访问乙方云计算服务的账户、密码等身份凭证，对通过该等凭证进行的一切操作负责。

*未经乙方书面许可，不得将其在本协议项下的权利或义务转让给任何第三方，或将云计算服务以任何形式转租、分租、共享给第三方使用。

（二）乙方的权利与义务

1.权利：

*有权依据本协议约定，向甲方收取服务费。

*在甲方违反本协议约定，经乙方书面催告后[具体时间，如：十个工作日]内仍未纠正的，乙方有权暂停或终止提供服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

2.义务：

*应按照本协议及附件的约定，勤勉尽责地向甲方提供云计算服务，确保服务的稳定性、安全性和可用性符合SLA的承诺。

*应建立健全信息安全保障体系，采取合理的技术措施和管理措施，保护甲方用户数据的安全、完整