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行政事务管理模板库
一、引言
行政事务是企业日常运营的“润滑剂”,涵盖会议组织、物资管理、资产维护、访客接待、文件归档等多个维度。为提升行政工作效率、规范操作流程,本模板库整合了高频行政场景的标准化工具,包含操作指引、配套表格及注意事项,助力行政人员快速上手,保证事务处理无遗漏、高合规。
二、会议管理全流程模板
(一)适用场景
适用于公司内部例会(如周会、月度总结会)、专项工作会议(如项目启动会、跨部门协调会)、外部会议(如客户对接会、行业交流会)等各类会议的全流程管理。
(二)操作步骤
1.会议需求确认
发起人:根据工作需要提出会议申请,明确会议目标(如决策、沟通、汇报)、预计时长、核心议题。
行政对接人:与发起人确认会议必要性,避免无效会议;若涉及外部单位,提前对接参会人员级别及需求(如是否需要同声传译、设备支持)。
2.会议方案拟定
行政对接人根据需求拟定方案,内容包括:
会议基本信息:名称、时间(精确到分钟)、地点(会议室名称/线上会议)、形式(线上/线下/混合);
参会人员:主持人、主讲人、记录人、列席人员(需标注是否为“必要参会”);
议程及时间分配(例:14:00-14:10开场,14:10-15:00议题一讨论,15:00-15:10休息);
准备事项:投影设备、麦克风、会议资料打印、茶水点心、签到表等。
3.会议通知发出
提前1-3个工作日发出正式通知,通过邮件/企业/OA系统发送,包含:
会议方案全部内容;
参会人员“是否请假”反馈截止时间(如会议前1天17:00前);
特殊说明(如“请携带材料”“需提前测试线上设备”)。
4.会前准备
场地与设备:提前30分钟检查会议室,保证空调、投影、麦克风正常,桌签摆放到位(按参会人员职务排序),资料按人分装;
人员分工:记录人提前准备会议纪要模板,安排专人负责签到、引导(若为外部会议);
应急准备:备用麦克风、充电宝、常用药品(如创可贴、胃药)等。
5.会议进行中
签到管理:参会人员签到时核对姓名、部门,记录迟到/早退情况;
流程把控:主持人按议程推进,行政人员提醒“剩余时间”(如“议题一还剩5分钟”);
记录要点:记录人重点记录决议事项、责任人、完成时间、待办问题(避免记录“讨论过程”,需提炼结论)。
6.会后整理
资料归档:会议结束后1个工作日内,收集会议签到表、纪要初稿、演示文稿等,扫描存档至“共享文件夹-会议管理-202X年月”;
纪要确认:纪要经主持人审核无误后,发送至所有参会人员及相关部门,抄送上级领导;
闭环跟踪:对会议决议的“待办事项”,每周跟踪进度,更新至《会议决议跟踪表》,直至完成。
(三)配套表格
表1:会议申请单
申请部门
申请人
申请日期
会议名称
会议类型(□内部例会□专项会议□外部会议)
会议时间
会议地点
形式(□线下□线上□混合)
参会部门/人员(列出名单)
必要参会人数
预计时长
核心议题(1.2.3.)
需行政支持事项(□场地□设备□资料打印□茶水□其他:______)
申请人签字
部门负责人审批
行政对接人签字
表2:会议纪要模板
会议名称:__________会议时间:____年__月日:-:__
会议地点:__________主持人:__________记录人:__________
参会人员:(列出姓名、部门、职务)
缺席人员:(姓名、部门、原因,如无则填“无”)
会议议程及主要内容:
议题一:__________
讨论:(简述关键观点,避免流水账)
决议:__________
待办:责任人(__________)、完成时间(__________)
议题二:__________(同上格式)
其他事项:__________
分发范围:__________抄送:__________
(四)关键注意事项
会议通知需明确“反馈截止时间”,避免参会人员临时缺席影响流程;
线上会议需提前测试平台稳定性(如腾讯会议、Zoom),提前发送“参会指南”(含、密码、设备要求);
会议纪要需“一事一议”,明确“谁来做、何时做”,避免模糊表述(如“尽快推进”需改为“__月__日前完成”);
涉及敏感信息的会议(如人事调整、财务数据),需在纪要中标注“内部保密”,限制分发范围。
三、办公用品管理规范模板
(一)适用场景
适用于企业日常办公所需的低值易耗品(如纸张、笔、文件夹)和耐用品(如计算器、U盘、办公设备耗材)的申购、入库、领用、盘点全流程管理。
(二)操作步骤
1.需求统计与申购
部门提报:每月25日前,各部门指定专人统计次月办公用品需求,填写《办公用品申购单》(注明品名、规格、数量、用途),部门负责人签字确认;
行政汇总:行政人员汇总各部门需求,结合库存情况(避免重复申购),编制《月度办公用
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