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产品质量责任全部承担承诺书8篇

产品质量责任全部承担承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作方向

以法律法规为准绳，以产品质量为核心，以用户权益为根本，全面压实产品质量责任，保证产品质量符合国家标准和行业标准，保障用户生命财产安全，维护市场秩序。

二、责任划分

明确产品质量责任主体，坚持“谁生产、谁负责，谁销售、谁负责”的原则，建立健全产品质量责任追溯体系，保证产品质量问题能够及时查明原因，明确责任主体，有效整改。

三、实施规范

（一）严格遵守国家标准和行业标准。产品设计和生产必须符合国家强制性标准，不得生产、销售不符合标准的劣质产品。

（二）加强原材料管理。建立原材料采购、检验、使用全流程管理制度，保证原材料质量可靠，严禁使用不合格原材料。

（三）强化生产过程控制。每日开展__________次生产设备检查，保证生产设备运行正常；每周进行__________次生产环境检测，保持生产环境符合卫生标准；每班次开展__________次产品质量自检，保证产品符合出厂标准。

（四）完善产品检验制度。设立专职质检部门，配备专业质检人员，每__________小时对产品进行全面抽检，抽检比例不低于__________%，保证产品合格率百分之百。

（五）加强销售环节监管。建立销售台账，记录产品销售信息，包括销售时间、销售地点、销售数量、购买用户等，保证产品流向可追溯。

（六）建立用户反馈机制。设立用户投诉和线上反馈平台，及时收集用户意见和建议，对用户反映的产品质量问题，必须在__________小时内响应，并在__________日内给出解决方案。

四、监督整改

（一）建立产品质量问题整改台账，对发觉的产品质量问题，明确整改责任人、整改措施、整改时限，保证问题得到有效解决。

（二）定期开展产品质量自查自纠，每__________个月进行一次全面自查，对自查发觉的问题，必须立即整改，并形成整改报告。

（三）积极配合市场监督管理部门的监督检查，对监管部门提出的问题，必须认真整改，并按时提交整改报告。

（四）设立产品质量应急处理机制，一旦发生产品质量，必须立即启动应急预案，采取有效措施，控制影响，并及时向相关部门报告。

承诺人签名留白：

签订日期留白：

产品质量责任全部承担承诺书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方对产品质量的高度重视，为保证产品符合相关法律法规及行业标准，维护消费者合法权益，特制定本责任承诺书，具体内容

一、责任范围

承诺方明确表示，对于所提供的产品质量负全部责任。该责任包括但不限于产品设计、原材料采购、生产制造、检验检测、销售及售后服务等各个环节。承诺方承诺，其提供的所有产品均符合国家及地方相关法律法规的要求，不存在任何虚假宣传或误导消费者的行为。若产品在使用过程中出现质量问题，承诺方将承担全部责任，包括但不限于维修、更换、退货以及由此产生的其他损失。

二、质量保证措施

承诺方将采取以下措施保证产品质量：

1.建立完善的质量管理体系，保证产品质量的稳定性和可靠性。

2.严格按照国家标准和行业标准进行产品设计、原材料采购和生产制造。

3.加强对生产过程的质量控制，保证每一环节都符合质量要求。

4.定期对产品进行检验检测，保证产品质量符合相关标准。

5.建立健全的售后服务体系，及时处理消费者反馈的质量问题。

三、监督机制

为保证承诺方履行产品质量责任，相关监管部门将对其进行定期和不定期的监督检查。检查内容包括但不限于产品质量、生产过程、质量管理体系等方面。承诺方承诺积极配合监管部门的监督检查，如实提供相关资料，不得有任何隐瞒或欺骗行为。若检查发觉产品存在质量问题或承诺方未履行相关责任，监管部门将依法对其进行处罚，包括但不限于责令整改、罚款、吊销相关资质等。

四、考核指标

承诺方将产品质量责任纳入年度考核体系，具体考核指标包括产品质量合格率、消费者满意度、售后服务质量等。其中，__________项指标纳入年度考核。考核结果将作为承诺方评优评先的重要依据，对于考核不合格的，将依法对其进行处罚，包括但不限于降低资质等级、暂停业务等。

五、责任承担

若产品在使用过程中出现质量问题，承诺方将承担全部责任。责任承担方式包括但不限于维修、更换、退货以及由此产生的其他损失。承诺方承诺，将及时处理消费者反馈的质量问题，保证消费者的合法权益得到有效保障。同时承诺方将积极配合相关部门进行调查处理，承担由此产生的全部费用。

六、承诺变更

本责任承诺书的变更需经双方协商一致，并签署书面协议。任何一方不得单方面变更本责任承诺书的内容。若因国家法律法规或行业标准发生变化，承诺方