智能制造技术概论教案任务5-5认识商业智能.docVIP

智能制造技术概论教案

2024年级电气2401-02-03班13周星期1第12次课

课题

认识商业智能

课时

1

教学目的

1.了解商业智能的概念；

2.能理解商业智能的功能与特点；

3.掌握商业智能的关键技术

重点

商业智能的概念、特点及功能

难点

商业智能的关键技术

基本内容

1.商业智能的概念；

2.商业智能的功能与特点；

3.商业智能的关键技术。

教具

多媒体/教案

课型

理论新授

作业

在线练习

教后附记

教学过程

任务5.5

认识商业智能

课时分配

教学方法

教学内容

上堂课内容回顾（5min）

一、授课内容

（3min）

二、本堂课授课任务(2min)

三、授课内容：

任务引领：

讲授：

一、商业智能的概念（M5011商业智能视频二维码）

商业智能(BI),又称商业智慧或商务智能，利用现代的数据仓库技术、联机分析处理技术、人工智能技术和数据可视化展示技术进行数据分析和呈现，完成从数据到信息的转化，其目标是为决策提供支持。

商业智能的核心是完成数据到信息的转化，为决策提供支撑。如图5-41所示。

图55-41数据到信息的转化

二、商业智能的功能与特点（M5021商业智能的功能视频二维码）

下面对商业智能的功能进行具体介绍。

（1）数据整合

（2）数据分析

（3）辅助决策

（4）协助管理

（5）客户智能

（6）运作智能

商业智能具备以下特点：

(1)敏捷性。(2)可扩展性。(3)可靠性。(4)开放性。(5)可管理性。

三、商业智能的关键技术

1、商业智能的系统结构

商业智能的系统结构如图5-42所示。

信息展示层

信息展示层

数据分析层

数据仓库层

数据准备层

数据源层

数据挖掘

联机分析处理

抽取

转换

加载

企业内部数据

企业外部数据

数据仓库

数据集市

图5-42商业智能的系统结构

(1)数据源层。

(2)数据准备层。

(3)数据仓库层。

(4)数据分析层。

(5)信息展示层。

2、商业智能系统的关键技术

构建商业智能系统所需的关键技术分为三大类，数据集成、数据分析和信息展示。

⑴数据集成

⑵数据分析

⑶信息展示

商业智能为决策提供了数据集成、数据分析和信息展示的全套方案。

四、商业智能在智能制造中的应用

企业管理者通过决策来对设施资源进行分配和利用，进而有效地实现经营活动目的。企业向智能制造发展的过程中，管理者的决策方式从经验决策到科学决策再向智能决策演化。在智能制造中，智能决策的能力是决定企业智能制造水平的关键。商业智能可以通过提供系统高效的决策信息，全方位辅助企业管理者优化决策，提升企业智能决策水平，提高企业经营管理能力，进而推动企业智能制造的建设和发展。

【案例】爱玛电动车与SAP合作构建公司的商业智能系统，其中包含企业经营分析、销售预测与需求管理、供应链管理和生产管理四大功能。商业智能系统可以帮助爱玛实现安全可靠的自助式分析，在云端轻松获取准确的业务洞察，运用自然语言揭示关键因素影响因素，模拟假设场景，从而帮助公司管理者实现更快更稳健的决策，助力爱玛为客户提供更好的服务，让公司获得源源不断的发展动力。

【案例】西门子通过与埃森哲合作来运营公司的商业智能部门。该部门负责开发西门子的商业智能基础架构，打造新型敏捷的工作方式，基于人工智能开发全新的数据分析服务，利用机器人流程自动化创建业务解决方案和服务，助力西门子加快数字化转型。

另外，商业智能可以帮助企业揭示业务流程中存在的缺陷，使企业在市场竞争中处于更有利的地位，如丰田汽车通过商业智能系统分析公司内部数据和外部竞争数据，发现了公司对运货商双倍付费的问题。

商业智能在智能制造中具有以下应用特点：

(1)商业智能从智能制造中获得庞大的数据支撑。

(2)商业智能在智能制造中具有快速的响应能力。

(3)商业智能在智能制造中可以为管理者提供多样化的决策信息。

巩固总结：

四、作业与思考题

5-5

（针对教学目标和教学任务内容，教师可提供一个或多个综合习题（任务），以便教师和教学督导人员检查此次课的教学效果）