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收费站监控业务培训课件

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目录

01

监控业务概述

02

监控设备介绍

03

监控操作流程

04

监控业务法规与标准

05

监控业务案例分析

06

监控业务技能提升

监控业务概述

01

监控系统功能

对收费站各区域进行实时监控，确保交通流畅与安全。

实时监控

自动识别车辆违规、故障等异常情况，及时报警处理。

异常检测

完整记录监控数据，为事故追溯、管理决策提供有力支持。

数据记录

监控业务重要性

监控业务确保收费站通行秩序，预防事故，保障人员与财产安全。

保障通行安全

通过实时监控，及时发现并处理问题，提高收费站整体运营效率。

提升管理效率

监控业务流程

视频巡查

定时进行视频巡查，确保收费站各区域安全无异常。

异常记录

发现异常情况及时记录并上报，协助处理突发事件。

设备维护

定期对监控设备进行维护检查，确保其正常运行。

监控设备介绍

02

硬件设备组成

含专用计算机、打印机等

收费亭内设备

含光缆通信、局域网等

收费站设备

含地图板、电视系统等

监控中心设备

软件系统功能

异常检测报警

实时监测交通异常，如逆行、停车等，及时报警处理。

智能识别系统

自动识别车牌、车型，提高收费效率与准确性。

01

02

设备操作规范

01

规范操作流程

确保按既定步骤操作设备，避免误操作导致故障。

02

安全注意事项

强调操作中的安全要点，保障人员与设备安全。

监控操作流程

03

日常监控操作

监控人员需时刻关注收费车道、广场等区域，确保画面清晰无遮挡。

实时监控画面

发现车辆拥堵、设备故障等异常情况，立即上报并记录，协助快速处理。

异常及时上报

异常情况处理

监控发现紧急停车，立即通知路政，记录车辆信息，确保道路安全。

紧急停车处理

遇到监控设备故障，迅速启用备用设备，同时报告维修，保障监控不中断。

设备故障应对

数据记录与报告

监控过程中实时记录车辆通行数据，确保信息准确无误。

实时数据记录

遇到异常情况，自动生成报告，包含时间、地点、事件详情等。

异常报告生成

监控业务法规与标准

04

相关法律法规

新修订条例明确高速收费站等查车合法性。

湖南省运输条例

规范监控室管理，保障道路安全与畅通。

监控室管理制度

行业标准规范

遵循GB/T28181等安防监控标准。

执行TJ/T322等行业内质量检验规程。

国家标准

行业标准

安全操作规程

明确监控人员操作流程，确保每一步骤符合安全标准。

操作规范准则

制定紧急情况应对方案，培训监控人员快速准确处理突发事件。

应急处理流程

监控业务案例分析

05

典型案例讲解

分析一起大型货车逃费案例，展示监控在识别逃费行为中的关键作用。

逃费行为识别

01

讲解一起因设备故障导致的监控失效案例，强调日常维护和故障排查的重要性。

设备故障应对

02

问题诊断与解决

通过监控视频，迅速识别设备故障或异常行为。

故障快速定位

01

针对常见问题，制定应急处理流程，确保高效解决问题。

应急处理方案

02

预防措施与建议

01

加强设备维护

定期检查设备，及时维修更换，确保监控设施正常运行。

02

提升应急能力

制定应急预案，加强演练，提高应对突发事件的能力。

监控业务技能提升

06

培训与考核

组织定期监控技能培训，确保员工掌握最新技术和操作方法。

定期培训

01

通过模拟实操场景进行考核，检验员工在实际工作中的技能应用水平。

实操考核

02

技能提升方法

通过模拟监控场景，进行实操演练，提升应对突发事件的能力。

实操演练

实施定期技能考核，检验学习成果，促进技能持续提升。

定期考核

持续改进与创新

01

技术革新应用

引入新技术，如智能识别，提升监控效率与准确性。

02

流程优化实践

分析现有流程，简化操作步骤，减少错误率，提升工作效率。

谢谢

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