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互联网医院服务合同（在线问诊处方流转）

第一条服务内容与范围

1.1乙方（互联网医院）通过其官方平台（包括但不限于网站、移动客户端应用程序等）为甲方（患者）提供在线健康咨询、在线问诊、电子处方开具、处方流转及相关健康管理服务。

1.2乙方医生根据甲方描述的健康状况和提供的资料，在线提供专业性诊断建议和健康指导。如需开具药品，经执业医师评估符合开具处方条件后，生成电子处方。

1.3电子处方生成后，将进入处方流转平台。甲方可自主选择在乙方合作药房或其他具备资质的药品零售企业完成药品购买，并由该药房或药品零售企业提供药品配送或甲方自提服务。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权要求乙方按照公示的服务标准提供服务，并对服务过程进行监督。

2.2甲方应提供真实、完整、准确的个人身份信息、健康状况、病史、过敏史等相关信息，并保证其合法性。因甲方提供信息不实、不全、不准导致的任何后果，由甲方自行承担。

2.3甲方应妥善保管个人账户信息，不得转让或出借。通过甲方账户发生的所有行为均视为甲方本人行为，由甲方承担法律责任。

2.4甲方理解并同意，互联网诊疗不能替代必要的线下面对面诊疗。如出现病情加重或紧急情况，应立即前往就近的实体医疗机构就诊。

2.5甲方应按照乙方平台公示的收费标准支付服务费用。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方应按照相关法律法规和诊疗规范的要求，配备符合条件的医务人员，为甲方提供规范的互联网诊疗服务。

3.2乙方有权审核甲方提供的信息，并有权拒绝为不符合网络诊疗条件的甲方提供服务。

3.3乙方对在线问诊过程中产生的电子病历、电子处方等诊疗信息依法进行保管，并确保信息安全和甲方隐私。

3.4乙方应明确告知甲方服务流程、收费标准、风险提示及注意事项。

第四条电子处方管理

4.1乙方医师开具的电子处方，其格式、内容、有效期等均应符合国家相关法律法规及政策的规定。

4.2电子处方经药师审核合格后方可进入流转环节。甲方可选择将处方分配给指定的合作药房，或下载处方信息自行购药。

4.3甲方理解，处方流转服务仅为信息传递便利，乙方不对合作药房的药品质量、价格、配送服务等承担直接责任，相关责任由药品提供方独立承担。

第五条服务费用与支付

5.1在线问诊服务费为人民币______元/次。甲方完成支付后，乙方开始提供服务。

5.2处方药品费用由药品提供方（合作药房）另行收取，具体价格以药品提供方公示为准。药品费用与乙方服务费分开结算。

5.3支付方式：甲方通过乙方平台接入的第三方支付平台完成在线支付。

第六条隐私保护与数据安全

6.1双方确认，在服务过程中乙方将获取甲方的个人敏感信息，包括但不限于健康状况、病历资料等。

6.2乙方承诺将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律规定，对甲方的个人信息承担保密义务，不得非法泄露、出售或非法向他人提供，但法律法规另有规定或应司法、行政机关要求提供的除外。

第七条责任限制与免责条款

7.1因不可抗力（如自然灾害、战争、动乱、网络攻击、病毒入侵、政府行为等）导致服务中断或数据丢失，乙方不承担责任，但应尽力减少损失并及时通知甲方。

7.2因甲方自身网络故障、设备问题或操作失误导致的服务体验不佳或服务失败，乙方不承担责任。

7.3甲方理解并同意，互联网诊疗存在局限性，不能完全替代线下首诊和必要检查。乙方医生的诊断建议仅供参考，不作为绝对医学结论。甲方据此诊断建议进行的任何决策和行为，风险由甲方自行承担。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应依法承担相应的赔偿责任。

8.2若因甲方提供虚假信息或隐瞒重要病史导致误诊、漏诊或其他不良后果，由甲方自行承担全部责任。

第九条争议解决

因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方主要办事机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条合同生效与其他

10.1甲方通过网络页面点击“同意”或以其他方式确认接受本合同条款，即视为本合同成立并生效，对双方具有法律约束力。

10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3乙方有权根据法律法规变化或业务需要，适时修订本合同条款。修订后的条款将通过平台公告等方式通知甲方。若甲方不同意修改内容，有权停止使用服务；若继续使用，则视为接受修改。

风险提示

1.信息真实性：患者务必提供真实、完整的健康信息，任何隐瞒或误报都可能影响诊断准确性，甚至导致不良后果。

2.服务局限性：在线问诊主要适用于部分常见病、慢性病的复诊和咨询，急、危、重症患者以及疑难病患者应及时前往实体医院就诊。

3.处方药品：请严格按照医师开具的处方剂量和用法