高速公路车辆救援大队标准化建设指南.docxVIP

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团体标准

T/JSGSYX009—2025

高速公路车辆救援大队标准化建设指南

Highwayvehiclerescuebrigadestandardizationconstructionguide

2025?10?15发布2025?10?30实施

江苏省高速公路营运管理协会中国标准出版社

Ⅰ

T/JSGSYX009—2025

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 2

5场区建设 2

6驻点管理 3

7队伍建设 4

8设备管理 5

9作业管理 6

10服务质量 8

11信息化建设 9

12星级评价 9

附录A（规范性）场区功能区建设标准 11

附录B（规范性）救援驻点设置标准 13

附录C（规范性）救援作业服务流程 14

附录D（规范性）星级评级指标体系 15

T/JSGSYX009—2025

Ⅲ

前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则定起草。

本文件由江苏宁沪高速公路股份有限公司提出。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

本文件由江苏省高速公路营运管理协会归口。

本文件起草单位：江苏宁沪高速公路股份有限公司、江苏中路工程技术研究院有限公司。

本文件主要起草人：汪锋、杨登松、王秋、杨勇、夏勇、王睿、平成、李璠、张赟、李飞、沈益、张志祥、刘强、杨阳。

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高速公路车辆救援大队标准化建设指南

1范围

本文件提供了高速公路车辆救援大队标准化建设的总体要求、场区建设、驻点管理、队伍建设、设备管理、作业管理、服务质量、信息化建设、星级评价的指南。

本文件适用于高速公路车辆救援大队的标准化建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB1589汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值

GB5768.1道路交通标志和标线第1部分：总则

GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线

GB5768.4道路交通标志和标线第4部分：作业区

GB7258机动车运行安全技术条件

GB/T16311道路交通标线质量要求和检测方法

GB/T35658道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求

JB/T9738汽车起重机

JT/T891道路车辆清障救援操作规范

JT/T1076道路运输车辆卫星定位系统车载视频终端技术要求

JT/T1078道路运输车辆卫星定位系统视频通信协议

JT/T1357（所有部分)道路车辆清障救援技术要求

QC/T645清障车

DB32/T3522.4高速公路服务规范第4部分：清障救援服务

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

高速公路车辆救援highwayvehiclerescue

受当事人委托或公安交警等部门指定，车辆救援单位将高速公路上的故障或事故车辆拖牵至指定地点，并按相关标准提供服务和收取费用的行为。

3.2

车辆救援大队vehiclerescuebrigade

为开展高速公路车辆救援服务，由高速公路经营管理单位或外协单位组建的区域路段车辆救援队伍，下设若干救援驻点，负责开展具体路段的车辆救援作业。

2

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3.3

车辆救援安全防护区vehiclerescuesafetyprotectionzone

为了做好救援作业现场安全，利用交通警示标志等设置的防护区。

注：简称为安全防护区，包括警戒区和作业区。

4总体要求

4.1宜符合JT/T891、JT/T1357（所有