祛斑与彩妆知识测试卷.docx

祛斑与彩妆知识测试试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

门店：

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姓名：

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1、皮肤管理疗程期间的客户我们需要怎么跟进（）[单选题]*

A.不用跟进群里面有老师

B.偶尔跟进，看到老师没有回复信息才跟进

C.做完疗程后是需要我们每天跟进客户的肌肤情况，主动在群内跟进客户，不管老师是否回复信息，我们第一时间看到信息就要回复(正确答案)

2、客户成交皮肤管理后，我们要怎么跟海航门店对接（）[单选题]*

A.直接转钱给海航门店

B.先跟海航门店店经沟通，提供客户成交的明细产品价格+员工工号+会员号(