青岛远洋船员职业学院《养老机构运营管理实务》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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青岛远洋船员职业学院

《养老机构运营管理实务》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在组织变革中，解冻阶段的主要任务是打破原有的平衡状态。以下哪种方法常用于解冻阶段？（）

A.增加变革的压力

B.提供培训和支持

C.树立变革的榜样

D.以上都是

2、在企业的成本管理中，作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述，哪一项是正确的？（）

A.只适用于生产制造企业B.能够更准确地分配间接成本C.计算过程简单，易于操作D.不需要对作业进行分析和划分

3、某公司正在考虑采用新的生产工艺，以下哪种评估方法可以更好地比较新旧工艺的经济效益？（）

A.成本效益分析

B.敏感性分析

C.蒙特卡罗模拟

D.决策树分析

4、在企业的市场营销组合中，产品策略包括产品的开发、包装、品牌等方面。以下哪种产品策略可以延长产品的生命周期？（）

A.产品改进

B.产品创新

C.产品淘汰

D.产品组合

5、在人力资源管理中，某公司需要招聘一名高级管理人员。在筛选候选人时，除了考察其专业知识和工作经验，以下哪项素质也是至关重要的？（）

A.创新能力

B.沟通能力

C.忠诚度

D.领导能力

6、在企业的项目风险管理中，以下哪种风险应对策略更适合应对发生概率高但影响程度小的风险？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

7、在战略管理中，企业需要分析自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种情况属于企业的内部劣势？（）

A.竞争对手推出新产品B.原材料价格上涨C.企业技术研发能力不足D.市场需求增加

8、关于成本管理，一家制造企业想要降低生产成本。以下哪种成本控制方法更侧重于从源头控制成本？（）

A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.变动成本法

9、在企业的投资组合分析中，波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场份额将业务分为不同类型。以下哪种业务属于“明星”业务？（）

A.高市场增长率、高相对市场份额B.高市场增长率、低相对市场份额C.低市场增长率、高相对市场份额D.低市场增长率、低相对市场份额

10、一个项目团队正在负责一项重要的新产品研发项目，项目周期紧张，任务艰巨。在项目执行过程中，团队成员之间出现了沟通不畅、任务分配不合理等问题。为了解决这些问题，项目经理首先应该采取的措施是？（）

A.重新调整任务分配

B.组织团队建设活动

C.建立更有效的沟通机制

D.向上级领导汇报

11、在激励理论中，双因素理论认为激励因素和保健因素对员工的工作满意度有不同的影响。以下哪一项通常被认为是保健因素？（）

A.工作成就感B.工作中的认可C.工资和福利D.晋升机会

12、在企业的预算管理中，零基预算法与增量预算法相比，具有以下哪种特点？（）

A.更注重历史数据

B.更能节约成本

C.编制过程更简单

D.以上都不是

13、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中，员工更可能表现出：（）

A.遵循传统的工作方法，避免风险

B.积极尝试新的想法，不怕失败

C.等待上级指示，不敢自主决策

D.只关注个人利益，忽视团队合作

14、在企业的品牌管理中，以下哪个因素对于维护品牌的长期价值和稳定性最为关键？（）

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌延伸

D.品牌保护

15、在进行绩效评估时，以下哪种评估方法更能全面、客观地反映员工的工作表现？（）

A.360度评估

B.上级主管评估

C.同事互评

D.自我评估

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）解释品牌管理中的品牌定位策略，举例说明如何通过精准定位塑造独特的品牌形象。

2、（本题5分）分析风险管理的流程和方法，如风险识别、评估和应对，举例说明企业面临的主要风险及应对措施。

3、（本题5分）对于市场营销中的定价策略，分析影响产品定价的因素（如成本、需求、竞争、政策等），以及常见的定价方法（如成本加成定价、目标利润定价、价值定价等），举例说明不同定价策略的应用。

4、（本题5分）详细说明流程再造的原则和步骤，探讨如何通过流程再造提高组织的运行效率和质量。

三、