二零二五年数码产品售后服务及维修合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年数码产品售后服务及维修合同

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

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联系人：_______

联系电话：_______

一、服务范围

（1）产品在正常使用过程中出现的质量问题，乙方负责免费维修或更换相应部件；

（2）产品使用过程中遇到的技术难题，乙方提供免费的技术支持；

（3）产品保修期内，乙方负责对产品进行定期检查和维护；

（4）产品保修期满后，乙方提供有偿维修服务。

2.乙方提供的售后服务及维修服务范围仅限于产品本身，不包括产品配件及非乙方提供的产品。

二、保修期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

2.产品保修期为_______个月，自产品购买之日起计算。

三、维修流程

1.甲方在发现产品出现故障时，应立即停止使用，并及时与乙方联系。

2.乙方在接到甲方报修后，应在_______个工作日内对产品进行检查，并告知甲方维修结果。

3.如产品确属质量问题，乙方应在_______个工作日内完成维修或更换相应部件。

4.乙方维修完成后，应将维修后的产品交还甲方，并告知甲方后续使用注意事项。

四、费用承担

1.在保修期内，乙方对产品维修所发生的费用由乙方承担。

2.保修期满后，甲方需支付乙方维修费用，具体收费标准以乙方公布的价格为准。

五、责任与义务

1.甲方应妥善保管产品，避免因人为因素导致产品损坏。

2.甲方在使用产品过程中，应遵守相关法律法规和乙方提供的操作指南。

3.甲方应及时向乙方提供产品维修所需的相关资料，包括但不限于购买凭证、保修卡等。

4.乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的售后服务及维修服务。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：_______年_______月_______日