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【攻略】汇信外贸ERP护航138届广交会:高效“参展/跟单”实战清单
第138届中国进出口商品交易会(广交会)将于2025年10月15日至11月4日在广州琶洲展馆分三期举办。作为全球顶级综合展会,广交会一直是外贸企业拓展市场、维护客户及展示实力的重要平台。
本文为您提供一份详尽的参展与观展指南,助您高效参与本次盛会。
展期安排
第一期:10月15-19日
第二期:10月23-27日
第三期:10月31日-11月4日
对外洽谈时间为每日9:30-18:00
??换展期:10月20-22日、10月28-30日
展区安排
第一期:家用电器、电子消费品及信息产品、电子电气产品、照明产品、新能源、新材料及化工产品、五金、工具、加工机械设备、动力、电力设备、通用机械及机械基础件、工业自动化及智能制造、工程机械(室内/室外)、农业机械(室内/室外)、新能源汽车及智慧出行、摩托车、自行车、汽车配件、车辆
第二期:建筑及装饰材料、卫浴设备、家具、餐厨用具、日用陶瓷、家居用品、钟表眼镜、礼品及赠品、节日用品、家居装饰品、工艺陶瓷、玻璃工艺品、园林用品、编织及藤铁工艺品、铁石装饰品及户外水疗设施
第三期:玩具,孕婴童用品,童装,男女装,内衣,运动服及休闲服,裘革皮羽绒及制品,服装饰物及配件,纺织原料面料,鞋,箱包,家用纺织品,地毯及挂毯,办公文具,医药保健品及医疗器械,食品,体育及旅游休闲用品,个人护理用具,浴室用品,宠物用品,乡村振兴特色产品
参展商指南
一、开展前准备:高效邀约
许多外贸企业在广交会前期虽投入大量人力整理客户清单,却因缺乏系统化的筛选工具,导致目标客户模糊、邀约效率低下,这种低效工作模式极易错失高意向客户的见面机会。
列出目标客户清单:利用海关数据、LinkedIn、行业报告、内部客户管理软件等渠道,筛选出高质量潜在客户,质量比数量更重要。
发送个性化邀请:给每个目标客户写专属邮件,说明邀请理由、展示的新产品或解决方案,并直接约定见面时间。避免群发邮件,让客户感受到重视。
利用社媒精准触达:8月下旬至9月初是社媒邀约的黄金窗口。在LinkedIn等平台发送简短(150-300字符)、真诚的AddNote,提及公司优势(如认证、低起订量、快交付)和展会约见意向,打开率更高。
电话确认行程:展前提前电话联系重点客户,询问参展意向;展前两天再次通过电话、邮件、短信确认客户行程、日期和时间,并提供您的联系方式。
二、展中信息收集:实时录入与快速报价
展会现场时间宝贵,高效收集客户信息并快速响应需求至关重要。
现场建议1人留守展位,其他人主动出击,携带样品或平板电脑接触潜在客户。
之前广交会,我们遇到不少客户现场报价缓慢,人工操作经常出错,直接导致客户体验差。
推荐工具:汇信外贸软件【客速达】能显著提升展会报价效率和客户信息管理效率。
客速达的核心功能:
快速报价:销售员可随时随地为客户添加商品、上传图片备注,即时生成专业的电子报价单。客户扫描二维码即可查看,极大提升现场沟通与报价效率。
名片扫描与客户建档:扫描客户名片后,信息自动录入系统,并关联客户采购历史、偏好等,形成客户画像,方便后续精准跟进。
用二维码替代纸质宣传册,客户扫码即可获取产品资料,您也能顺势获取其联系方式。
关注竞争对手展位的客户,抓住机会与那些刚结束洽谈的潜在客户沟通。
三、展后跟进:促进成交
展后客户信息堆积如山,手动分类耗时耗力,还常因跟进延迟导致高意向客户被竞争对手抢占。更严重的是,缺乏系统化跟踪工具时,客户状态仅靠Excel或记忆管理,极易遗漏关键跟进节点,复购推荐更是无从谈起,最终造成“展时热闹、展后冷清”的资源浪费。
其实,展会结束并不意味着工作完成,及时高效的跟进才是订单成交的关键。
24小时内跟进:当天回到酒店即对收集的客户信息按潜在价值分级(A、B、C)。A类高意向客户必须在24小时内发送跟进邮件,邮件中要提及展会交谈的具体内容,并附上相关资料。推荐使用汇信外贸ERP的客户管理模块,支持客户科学分类、分级评审和风险预警,自动查重并关联历史成交数据,提升筛选效率。
客户管理与复购:利用汇信客速达、掌上汇信等软件系统跟踪客户跟进状态(已发送报价、待议价、已成交),优化资源配置。根据历史交易记录,向客户自动推荐相关产品,促进复购。
观展商指南
一、线上营销:借势广交会热点
许多未参展企业虽然想联系客户却只会用邮件群发,而且邮件因内容同质化,打开率持续走低,最终沦为“盲目撒网”式的无效曝光。
有效操作:
社交媒体精准触达:在LinkedIn、Facebook等平台发布带有广交会相关话题的内容,吸引正在参加广交会的采购商关注。
官网SEO优化:确保公司网站在相关产品关键词搜索中排名靠前,方便采购商在展会期间搜索供应商时能轻易找到你。
邮件定向推送:可以利用
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