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2025年全国《网约车》司机驾驶从业资格证考试题与答案通用版

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当承担的主要责任是：

A.车辆日常维护

B.承运人责任

C.驾驶员家庭纠纷调解

D.乘客行程隐私出售

答案：B

2.申请从事网约车服务的驾驶员，年龄需满足：

A.18周岁以上，60周岁以下

B.20周岁以上，55周岁以下

C.22周岁以上，65周岁以下

D.无年龄限制

答案：A

3.网约车车辆应安装符合规定的具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，且车辆技术性能符合：

A.营运客车安全技术标准

B.家用轿车安全技术标准

C.载货汽车安全技术标准

D.特种车辆安全技术标准

答案：A

4.乘客下车时，驾驶员应主动提醒乘客：

A.支付车费

B.关闭车窗

C.携带好随身物品

D.评价服务

答案：C

5.网约车驾驶员在载客过程中，发现乘客遗失手机，正确的处理方式是：

A.自行保管，等待乘客联系

B.立即关机防止被定位

C.上交给平台或公安机关

D.询问同行乘客是否认识失主

答案：C

6.遇暴雨天气导致路面积水，驾驶员应优先选择：

A.加速通过积水区域

B.观察水深后低速匀速通过

C.关闭车窗防止进水

D.鸣笛催促前方车辆

答案：B

7.网约车驾驶员在接单后，发现目的地为偏远山区且无照明道路，正确做法是：

A.直接取消订单

B.联系乘客确认路线，开启导航并告知平台

C.要求乘客加付额外费用

D.关闭定位系统防止跟踪

答案：B

8.乘客要求驾驶员违反交通规则抄近道，驾驶员应：

A.按乘客要求行驶

B.拒绝并解释安全重要性

C.先行驶再报警

D.要求乘客签署免责协议

答案：B

9.网约车计价方式应在：

A.车辆前挡风玻璃右侧明示

B.平台APP内公示，无需车内标注

C.驾驶员个人社交账号公布

D.乘客上车后口头告知

答案：A

10.驾驶员连续驾驶时间不得超过：

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

答案：B

11.乘客醉酒后乘车，驾驶员发现其有呕吐迹象，应：

A.立即停车要求乘客下车

B.提供呕吐袋并打开车窗通风

C.加速行驶尽快到达目的地

D.拍摄视频记录责任

答案：B

12.网约车车辆需投保的强制保险是：

A.交强险

B.商业三者险（50万）

C.车损险

D.乘客意外伤害险

答案：A

13.驾驶员在运营中突感身体不适（如头晕），正确处理是：

A.继续完成当前订单

B.就近安全停车，联系平台协调其他车辆接单

C.降低车速坚持行驶

D.服用随身携带的药物后继续驾驶

答案：B

14.乘客携带宠物乘车，驾驶员应：

A.直接拒绝

B.要求宠物装入宠物箱并铺垫防护垫

C.额外收取清洁费

D.告知平台后取消订单

答案：B

15.网约车驾驶员在机场、火车站等区域候客时，应：

A.在指定候客区域排队

B.在车道内随意停放

C.主动招揽未下单乘客

D.占用应急车道等待

答案：A

16.车辆发生轻微刮擦事故，无人员伤亡，正确处理流程是：

A.立即报警等待交警

B.拍照固定证据，将车辆移至不妨碍交通的地点，联系平台和保险公司

C.与对方驾驶员争吵理论

D.要求乘客下车自行处理

答案：B

17.驾驶员发现车辆制动系统异常（如刹车失灵），应首先：

A.紧急制动停车

B.连续踩踏制动踏板，减挡减速

C.跳车逃生

D.告知乘客抓紧扶手后撞向路边障碍物

答案：B

18.乘客投诉驾驶员绕路，平台核实后，驾驶员应：

A.否认事实并辱骂乘客

B.提供导航记录证明路线合理性

C.要求平台删除投诉

D.向乘客索要赔偿

答案：B

19.网约车车辆行驶里程达到多少时应退出网约车经营？

A.30万公里

B.60万公里

C.80万公里

D.无强制要求

答案：B

20.驾驶员在运营中使用手机接打电话，将面临的处罚是：

A.警告

B.罚款50元

C.记3分，罚款200元

D.吊销从业资格证

答案：C

21.乘客提出前往敏感区域（如军