浦东机场航站区驻楼员工服务规范与应急处置知识试卷.docx

浦东机场航站区驻楼员工服务规范与应急处置知识试卷

岗位:[填空题]*

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姓名:[填空题]*

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一、单选题

1.航站楼内不明物体处置流程的准确步骤应该是:1-等待专业人员现场检测;2-询问周围的人是否遗失物品;3-确认无主后打电话报TOC;4-根据指令处置;5-现场看护，提醒无关人员勿靠近触摸。（）[单选题]*

A.1-2-3-4-5

B.4-2-1-5-3

C.3-5-1-4-3

D.2-3-5-1-4(正确答案)

2.机场员工遇候机楼发生火警，应