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商业智能软件系统升级协议

合同编号：____________________

第一章合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.1.1名称：____________________

1.1.2地址：____________________

1.1.3联系人：____________________

1.1.4联系方式：____________________

1.1.5法定代表人：____________________

1.2乙方信息

1.2.1名称：____________________

1.2.2地址：____________________

1.2.3联系人：____________________

1.2.4联系方式：____________________

1.2.5法定代表人：____________________

第二章合同标的

2.1产品名称：商业智能软件系统

2.2产品版本：____________________

2.3升级内容：详细列出升级的具体功能和功能改进

2.4升级时间：____________________

第三章升级费用及支付方式

3.1升级费用总额：____________________

3.2费用支付方式：

3.2.1首付款：____________________（支付比例及时间）

3.2.2尾款：____________________（支付比例及时间）

3.2.3付款方式：银行转账、支票、现金等，具体方式详见附件

第四章升级实施与验收

4.1升级实施：

4.1.1乙方负责在规定的时间内完成系统升级工作

4.1.2乙方应在升级前向甲方提供详细的升级方案和实施计划

4.1.3乙方应在升级过程中保证系统的正常运行和数据安全

4.2验收：

4.2.1甲方应在乙方完成升级后进行验收

4.2.2验收标准：按照双方约定的升级内容和功能指标进行验收

4.2.3验收不合格时，乙方应在规定时间内进行整改

第五章系统维护与支持

5.1维护服务：

5.1.1乙方提供为期一年的免费系统维护服务

5.1.2维护内容包括但不限于系统故障排除、软件升级、数据备份等

5.1.3维护服务时间：____________________

5.2技术支持：

5.2.1乙方提供7×24小时的技术支持服务

5.2.2技术支持方式：电话、远程协助、现场服务等

5.2.3技术支持费用：____________________

5.3培训服务：

5.3.1乙方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用升级后的系统

5.3.2培训时间：____________________

5.3.3培训地点：____________________

5.4系统数据安全：

5.4.1乙方保证升级后的系统数据安全，防止数据泄露、篡改等风险

5.4.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞

第六章系统升级后的使用条款

6.1使用范围

6.1.1甲方获得在升级后的商业智能软件系统上使用的非独占性、不可转让的使用权。

6.1.2甲方应按照系统设计的用途和功能合理使用软件。

6.2使用限制

6.2.1甲方不得将升级后的软件用于任何非法活动。

6.2.2甲方不得逆向工程、反编译或拆解软件以获取其。

6.3修改与定制

6.3.1未经乙方书面同意，甲方不得对软件进行任何形式的修改或定制。

6.3.2乙方有权根据市场情况和用户需求对软件进行更新和改进。

6.4知识产权

6.4.1升级后的软件及其相关文档的知识产权归乙方所有。

6.4.2甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方承诺采取合理措施保护甲方在软件中存储的数据安全。

7.1.2乙方应保证系统符合国家相关数据安全标准。

7.2隐私保护

7.2.1乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方用户的个人信息不被非法收集、使用、披露。

7.2.2甲方用户的数据使用协议应遵循乙方隐私政策。

第八章服务保障与响应时间

8.1服务保障

8.1.1乙方承诺在正常工作时间内提供技术支持服务。

8.1.2乙方应保证软件系统在升级后的稳定性和可靠性。

8.2响应时间

8.2.1对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在收到请求后2小时内响应。

8.2.2对于紧急故障，乙方应在收到请求后1小时内响应。

第九章保密条款

9.1保密内容

9.1.1双方在本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等均应予以保密。

9.1.2保密信息包括但不限于技术参数、业务流程、客户信息等。

9.2保密义务

9.2.1双方未经对方书面同意，不