安保公司调解流程细则.doc

安保公司调解流程细则

一、总则

本公司秉持“守护安全，服务至上”的企业文化，以保障客户安全、维护社会稳定为经营理念，致力于打造扁平化管理模式，追求社会效益与经济效益的平衡发展。为妥善处理公司内部员工之间、员工与客户之间以及客户与客户之间的各类矛盾和纠纷，特制定本调解流程细则，旨在以公正、高效、人性化的方式解决问题，营造和谐的工作和服务环境。

二、适用范围

本细则适用于安保公司全体员工之间、员工与客户之间、客户与客户之间因工作、服务、合作等产生的各类矛盾纠纷的调解处理。

三、组织架构与职责分工

1.调解委员会

成立公司调解委员会，作为调解工作的核心组织。成员包括公司高层管理人员、人力