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共享电动车安全保障规定

一、概述

共享电动车作为一种便捷的短途出行工具，其安全使用与管理受到广泛关注。为保障用户权益，维护公共秩序，制定并落实共享电动车安全保障规定至关重要。本指南旨在明确共享电动车的安全使用规范、管理责任及应急措施，确保用户、企业及社会三方的安全与和谐。

二、安全使用规范

（一）用户行为规范

1.使用前的检查

(1)检查车辆外观是否完好，包括车架、轮胎、刹车等关键部件。

(2)确认电量充足，电池连接稳固。

(3)检查车辆是否具备有效的安全认证标识。

2.骑行过程中的安全要求

(1)遵守交通规则，不逆行、不闯红灯。

(2)佩戴头盔，确保头部在意外情况下得到保护。

(3)保持安全车速，城市道路建议不超过15公里/小时。

(4)避免载人，车辆设计仅限单人使用。

3.停放规范

(1)停放在指定区域，避免占用盲道、消防通道等危险位置。

(2)夜间停放时，选择光线充足、人流较少的地方。

(3)如遇无法归位情况，及时联系运营企业处理。

（二）禁止行为

1.禁止私自改装车辆，包括但不限于动力系统、刹车系统等。

2.禁止酒后驾驶或服用影响判断力的药物后骑行。

3.禁止在雨雪、雾等恶劣天气下高速骑行。

三、企业责任与管理

（一）车辆维护与管理

1.定期检查与维护

(1)每月至少进行一次全面安全检查，包括刹车、轮胎、灯光等。

(2)建立电子档案，记录每辆车的维修历史。

(3)及时淘汰超出使用年限或损坏严重的车辆。

2.智能监控与调度

(1)通过GPS定位技术监控车辆分布，优化投放数量。

(2)利用传感器检测车辆异常行为（如非法改装），及时干预。

（二）用户服务与保障

1.押金与保险

(1)押金金额应合理，并在用户退押时及时退还。

(2)为每辆车购买意外伤害险，覆盖用户骑行过程中的意外事故。

2.投诉与处理机制

(1)设立24小时客服热线，处理用户投诉。

(2)对于恶意损坏车辆的行为，依法追究责任并扣除相应押金。

四、应急处理措施

（一）常见问题处理

1.车辆故障

(1)遇刹车失灵等情况，立即减速并靠边停车。

(2)联系客服申请维修，不擅自拆卸车辆。

2.被盗或损坏

(1)立即通过APP锁定车辆或联系客服。

(2)若车辆被损坏，需提供现场照片作为理赔依据。

（二）事故处理

1.轻微事故

(1)保护现场，拍照留证。

(2)联系保险公司进行责任认定。

2.严重事故

(1)立即拨打急救电话，救助伤员。

(2)同时联系警方处理事故，并报告运营企业。

五、总结

共享电动车的安全使用离不开用户、企业的共同努力。用户应自觉遵守安全规范，企业需加强车辆管理与服务。通过明确的责任划分和完善的应急措施，可以有效降低风险，提升共享电动车的整体安全性，为公众提供更可靠的出行服务。

一、概述

共享电动车作为一种便捷的短途出行工具，其安全使用与管理受到广泛关注。为保障用户权益，维护公共秩序，制定并落实共享电动车安全保障规定至关重要。本指南旨在明确共享电动车的安全使用规范、管理责任及应急措施，确保用户、企业及社会三方的安全与和谐。共享电动车的普及带来了便利，但也伴随着安全隐患。因此，建立一套系统化、可操作的安全保障规定，是促进其健康发展的必要条件。本规定不仅为用户提供行为指引，也为运营企业设定了管理标准，同时明确了在紧急情况下的应对流程。通过细化各项要求，力求最大程度地预防和减少安全事故的发生。

二、安全使用规范

（一）用户行为规范

1.使用前的检查

(1)车辆外观检查：骑行前，用户应目视检查车辆整体状况。重点检查车架是否变形、是否有明显损伤或裂纹；轮胎是否磨损严重、气压是否正常（可通过观察或按压胎面判断）；刹车是否灵敏，尝试轻捏刹车手柄或脚踏刹车，观察车辆是否迅速减速；车灯（包括前后灯、转向灯）是否完好，确保夜间或恶劣天气下能被其他交通参与者识别；车把、座椅是否牢固，无松动现象；车辆号牌是否清晰、完好，能被正常识别。

(2)电量与连接检查：确认车辆电池已充满电或电量充足（可通过车辆显示屏或APP查看剩余电量）。检查电池盒盖、充电接口等连接部位是否紧固，无松动或腐蚀。若电量过低，应优先充电后再使用。

(3)安全认证标识确认：检查车辆是否张贴有效的安全认证标识或合格证，确保车辆符合基本的安全标准。

2.骑行过程中的安全要求

(1)遵守交通规则：这是最基本也是最重要的要求。用户必须严格遵守《道路交通安全法》中的相关规定，例如：在划定的非机动车道内行驶，没有非机动车道的靠右行驶；不逆行；不闯红灯；不违反交通信号灯指示；不超速行驶，在市区道路建议车速不超过15公里/小时，在乡村道路应根据路况降低速度；不进入高速公路、步行街等禁止自行车通行的区域。

(2)佩戴头盔：头盔是保护头