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城市管理网格员班组考核测试考核试卷含答案

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城市管理网格员班组考核测试考核试卷含答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在检验学员在城市管理网格员岗位上的业务能力，包括对城市网格化管理的理解、实际操作技能以及处理城市日常问题的能力，确保其能胜任网格员的工作要求。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.城市管理网格员的主要职责不包括以下哪项？

A.负责所辖网格内的环境秩序维护

B.负责所辖网格内的安全巡查

C.负责所辖网格内的招商引资

D.负责所辖网格内的居民服务

2.网格员接到居民反映的噪音扰民问题，首先应（）。

A.记录情况

B.直接联系噪音源头

C.立即上报上级部门

D.调查原因后上报

3.网格员在日常巡查中发现一处乱贴小广告现象，正确的处理方法是（）。

A.直接撕毁小广告

B.拍照取证后上报

C.联系广告公司自行处理

D.忽略不报

4.网格员在接到居民反映的市容环境卫生问题时，应（）。

A.立即联系环卫部门处理

B.转发至相关部门

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

5.网格员发现辖区内有一处非法占用公共区域的行为，正确的做法是（）。

A.直接进行清理

B.拍照取证后上报

C.联系相关部门自行处理

D.忽略不报

6.网格员接到居民关于交通拥堵的投诉，应（）。

A.立即上报交警部门

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

7.网格员在巡查过程中发现一处安全隐患，应（）。

A.立即上报相关部门

B.联系当事人自行整改

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

8.网格员接到居民关于流浪动物的求助，应（）。

A.立即上报动物管理部门

B.联系志愿者组织

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

9.网格员在巡查中发现一处违规建筑，应（）。

A.立即上报规划部门

B.联系当事人自行拆除

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

10.网格员在接到居民关于小区物业管理的投诉，应（）。

A.立即上报物业管理处

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

11.网格员在巡查中发现一处消防安全隐患，应（）。

A.立即上报消防部门

B.联系当事人自行整改

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

12.网格员在接到居民关于噪音扰民问题的投诉，应（）。

A.立即上报相关部门

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

13.网格员在接到居民关于市容环境卫生问题的投诉，应（）。

A.立即上报环卫部门

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

14.网格员在巡查中发现一处非法占用公共区域的行为，应（）。

A.立即上报相关部门

B.联系当事人自行处理

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

15.网格员在接到居民关于交通拥堵的投诉，应（）。

A.立即上报交警部门

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

16.网格员在巡查过程中发现一处安全隐患，应（）。

A.立即上报相关部门

B.联系当事人自行整改

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

17.网格员在接到居民关于流浪动物的求助，应（）。

A.立即上报动物管理部门

B.联系志愿者组织

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

18.网格员在巡查中发现一处违规建筑，应（）。

A.立即上报规划部门

B.联系当事人自行拆除

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

19.网格员在接到居民关于小区物业管理的投诉，应（）。

A.立即上报物业管理处

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

20.网格员在巡查中发现一处消防安全隐患，应（）。

A.立即上报消防部门

B.联系当事人自行整改

C.忽略不报

D.告知居民自行处理

21.网格员在接到居民关于噪音扰民问题的投诉，应（）。

A.立即上报相关部门

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

22.网格员在接到居民关于市容环境卫生问题的投诉，应（）。

A.立即上报环卫部门

B.调查原因后上报

C.告知居民自行解决

D.忽略不报

23.网格员在巡查中发现一处非法占用公共区域的行为，应（）。

A.立即上报相关部门

B.联