导游证考试模拟题及答案.docx

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导游证考试模拟题及答案

一、单项选择题(每题1分,共20分)

根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可通过以下哪种途径解决?()

A.只能向消费者协会投诉

B.可向旅游投诉受理机构申请调解

C.必须先申请仲裁再提起诉讼

D.只能与旅游经营者协商

答案:B

解析:《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决,A、C、D表述均过于绝对,B选项符合法律规定。

导游在带团过程中,若发现游客有走私文物的嫌疑,正确的做法是()

A.立即制止并报警

B.假装没看见,避免麻烦

C.私下提醒游客注意

D.告知旅行社,由

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