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事业单位考试黑龙江哈尔滨市(面试题)模拟题库精析

面试问答题（共20题）

第一题

近年来，各地政府积极推进“互联网+政务服务”，旨在提升政府服务效率，方便群众办事。请问你怎么看待这一举措？如果你被录用，你会如何参与到“互联网+政务服务”的建设中来？

答案：

（一）看待“互联网+政务服务”：

我认为，“互联网+政务服务”是一项顺应时代发展潮流、利国利民的重要举措，具有以下几个方面的积极意义：

提升效率，便民利民：通过互联网平台，可以将原本需要在窗口办理的业务转移到线上，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，大大缩短了办事时间，提高了办事效率，切实减轻了群众的负担。

优化服务，促进公平：“互联网+政务服务”可以实现服务资源的共享和均衡配置，让群众无论身处何地，都能享受到均等化、高质量的政务服务，促进社会公平正义。

创新治理，提升素养：该举措推动了政府治理模式的创新，促进了政府部门的协同联动，提高了政府的服务意识和能力，推动了政府治理体系和治理能力的现代化。

公开透明，加强监督：线上平台可以公示服务事项、办事指南、办理进度等信息，接受公众的监督，有利于提高政府的透明度和公信力。

当然，“互联网+政务服务”也面临一些挑战，例如：数字鸿沟问题、信息孤岛现象、数据安全保障等，需要在推进过程中不断完善和解决。

（二）参与“互联网+政务服务”建设：

如果我有幸被录用，我将从以下几个方面参与到“互联网+政务服务”的建设中来：

加强学习，提升能力：积极学习相关政策和业务知识，熟练掌握网上办事平台的操作流程，不断提高自身的业务能力和服务水平。

积极参与，建言献策：在实际工作中，积极参与到“互联网+政务服务”平台的推广和应用中，主动收集群众诉求和意见建议，并向相关部门提出改进建议，推动平台不断完善和优化。

协同合作，促进联动：加强与其他部门的沟通协作，打破信息孤岛，推动数据共享和业务协同，形成政务服务合力。

宣传引导，提升意识：积极向群众宣传“互联网+政务服务”平台的优势和用法，引导群众养成网上办事的习惯，提高群众对平台的知晓率和使用率。

注重创新，探索前行：结合工作实际，积极探索“互联网+政务服务”的新模式、新方法，例如：探索人工智能、大数据等新技术在政务服务中的应用，不断提升服务智能化水平。

总之，我将以积极的态度和务实的行动，参与到“互联网+政务服务”的建设中来，为提升政府服务效率、方便群众办事贡献自己的力量。

解析：

（一）看待“互联网+政务服务”：

该部分的答题思路是先肯定“互联网+政务服务”的积极意义，再客观分析其面临的挑战。要点要全面，逻辑要清晰，体现出对这一举措的深刻认识。

肯定意义：从效率、公平、治理、监督等四个方面阐述其积极意义，每个方面都要有具体的解释和例子支撑。

分析挑战：客观指出“互联网+政务服务”面临的数字鸿沟、信息孤岛、数据安全等挑战，体现辩证思维能力。

（二）参与“互联网+政务服务”建设：

该部分的答题思路是结合自身实际，提出具体的参与措施。要体现积极的态度、务实的行动和对工作的热情。

加强学习：强调自身会努力提升相关能力，才能更好地服务群众。

积极参与：体现主动发现问题、提出建议的意识。

协同合作：体现团队合作精神，认识到“互联网+政务服务”需要多部门联动。

宣传引导：体现服务意识，积极引导群众使用线上平台。

注重创新：体现创新精神，积极探索新的服务模式。

整体而言，该answeringshould:

体现对政策的理解：展现出对“互联网+政务服务”这项政策的了解和认识。

展现个人能力：结合自身实际，提出具体的参与措施，展现出自已的能力和潜力。

表达积极态度：体现出对工作的热情和责任心，以及对为人民服务的决心。

第二题

近年来，一些地方出现了“共享食堂”、“社区食堂”、“暖心食堂”等便民服务模式，旨在解决老年人、上班族等群体的用餐难题。如果让你负责策划并推行一项类似的便民服务，你将如何开展工作？请谈谈你的思路。

答案：

如果我负责策划并推行一项类似的便民服务（如“共享食堂”），我的思路将围绕“精准调研、科学规划、多元参与、精细管理、持续优化”五个核心环节展开：

精准调研，摸清需求与资源：

需求摸底：通过问卷调查、座谈会、上门访问等形式，全面了解辖区内的目标人群（如老年人、上班族、困难群体等）的数量、分布、膳食偏好、经济承受能力、用餐时段及特殊需求（如、咀嚼困难等）。同时，分析现有餐饮资源的状况，找出供需缺口。

资源盘点：调研现有食堂、餐饮单位、志愿者等可用资源，评估其改造或合作的可能性。了解相关政策、资金支持等信息。

科学规划，厘清模式与布局：

服务模式：根据调研结果，设计合适的服务模式。是单一主题的“共享食堂”，还是集餐饮、休闲娱乐、社交功能于一体的综合性场所？是政府主导运