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2025国考陕西税务局申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

陕西省税务局在推进“便民办税”改革过程中，收集到部分纳税人关于办税流程优化的意见建议。请根据给定材料，归纳整理纳税人反映的主要问题，并概括税务局可采取的改进措施。要求：全面准确，条理清晰，不超过300字。

答案：

主要问题：

1.办税流程复杂，环节过多；

2.线上系统操作不便捷，信息更新滞后；3.税务人员服务态度差，业务不熟练；4.纳税人需多次跑腿，材料重复提交。

改进措施：

1.简化办税流程，推行“一窗通办”；

2.优化线上平台，提升系统用户体验；

3.加强税务人员培训，提升服务意识；

4.推行电子档案，减少纸质材料提交。

题目2（15分）：

某市税务局在调研中发现，部分小微企业在税务申报中存在困难。请根据材料，概括小微企业遇到的税务申报难题，并提出针对性建议。要求：问题与建议对应，不超过400字。

答案：

税务申报难题：

1.税务政策理解难，申报表填写不规范；

2.申报系统操作复杂，缺乏线上指导；

3.税务人员指导不足，企业咨询渠道有限。

针对性建议：

1.开展政策宣讲，制作简易申报指南；

2.优化申报系统，增加操作视频教程；

3.设立专门服务窗口，提供一对一咨询。

题目3（15分）：

陕西省税务局计划开展“税收优惠政策宣讲”活动，请根据材料，归纳纳税人反映的优惠政策知晓度低的主要原因，并提出解决方案。要求：原因与对策对应，不超过350字。

答案：

知晓度低的原因：

1.优惠政策宣传形式单一，覆盖面窄；

2.纳税人对政策理解不深，缺乏针对性指导；

3.线上信息更新不及时，企业获取渠道有限。

解决方案：

1.多渠道宣传，结合线上线下活动；

2.制作政策解读手册，举办专题培训；

3.优化官网信息，增设智能查询功能。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

当前，陕西省税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临资源整合难、数据共享难等问题。请结合材料，分析这些问题产生的原因，并阐述“智慧税务”建设的意义。要求：分析深入，逻辑清晰，不超过500字。

答案：

问题产生的原因：

1.跨部门协作不足，数据标准不统一；

2.技术投入不足，系统兼容性差；

3.管理机制不完善，缺乏统一协调机构。

“智慧税务”建设意义：

1.提升办税效率，降低纳税人成本；

2.加强税收监管，减少偷漏税行为；

3.优化资源配置，推动税收现代化。

题目5（20分）：

陕西省税务局在推进“绿色税务”建设中，发现部分企业对环保税申报存在抵触情绪。请结合材料，分析企业抵触申报的原因，并说明环保税政策的积极作用。要求：分析全面，观点鲜明，不超过500字。

答案：

企业抵触原因：

1.环保税成本增加，企业利润受影响；

2.申报流程复杂，企业缺乏专业人才；

3.对政策理解偏差，认为申报负担重。

环保税积极作用：

1.促进企业节能减排，推动绿色发展；

2.增加财政收入，支持环保项目；

3.强化环保监管，倒逼产业升级。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

题目6（25分）：

陕西省税务局计划加强税务干部队伍建设，提升服务能力。请结合材料，提出具体措施，以解决当前税务干部队伍中存在的突出问题。要求：措施具体可行，逻辑严谨，不超过600字。

答案：

具体措施：

1.加强培训：定期开展业务培训，提升政策水平和实操能力；

2.优化考核：完善绩效考核机制，将服务质量纳入考核指标；

3.强化激励：设立奖励机制，表彰优秀税务人员；

4.科技赋能：推广智能办公系统，减轻工作负担；

5.轮岗交流：实行轮岗制度，增强干部综合能力。

题目7（25分）：

陕西省税务局在推进“便民办税”过程中，发现部分农村地区纳税人因交通不便、文化水平低等问题，办税困难。请结合材料，提出解决农村办税难题的具体对策。要求：对策有针对性，措施可操作，不超过600字。

答案：

具体对策：

1.设立移动办税点：在乡镇设立临时办税窗口，方便农村纳税人；

2.推广线上服务：制作简易操作指南，通过短视频等方式普及线上申报；

3.组建协税队伍：培训村务干部，协助纳税人办理业务；

4.优化服务流程：简化材料要求，推行容缺受理；

5.加强宣传引导：开展政策宣讲，提升纳税人知晓度。

四、应用文写作题（共1题，30分）

题目8（30分）：

陕西省税务局计划开展“税收优惠政策进企业”活动，请你以税务局工作人员身份，草拟一份活动方案，内容包括活动目的、时间地点、主要内容及预期效果。要求：格式规范，内容完整，不超过700字。

答案：

活动方案：陕西省税务局“税收优惠政策进企业”活动方案

一、活动目的