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船员客船特殊培训课件.pptxVIP

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  • 2025-10-18 发布于湖南
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船员客船特殊培训课件.pptx

    船员客船特殊培训课件;目录;培训课程概述;培训目的与意义;;课程结构安排;安全知识教育;客船安全操作规程;;客船消防知识培训;客船服务技能;客舱服务标准;客户沟通与服务技巧;特殊乘客服务需求;法律法规与职业道德;海事法规与国际公约;职业道德与行为规范;客船行业标准与规范;实操演练与考核;模拟实操演练;应用案例分析;培训效果评估与考核;培训资源与支持;;培训教材与辅助工具;培训师资力量;持续教育与更新机制;谢谢

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