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2025收银员考试题及答案
一、单项选择题
1.收银员在处理顾客支付时，应优先选择哪种支付方式？
A.现金支付
B.信用卡支付
C.支付宝支付
D.微信支付
答案：B
2.当顾客发现收银员多收了款项时，应该如何处理？
A.直接退款给顾客
B.请示上级后再处理
C.忽略顾客要求
D.与顾客争吵
答案：B
3.收银员在处理退款时，需要什么凭证？
A.顾客的身份证
B.交易小票
C.顾客的会员卡
D.上级许可
答案：B
4.收银员在操作收银机时，应注意什么？
A.尽量加快速度
B.准确无误
C.随意操作
D.与顾客闲聊
答案：B
5.当收银机出现故障时，收银
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