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2025国考青海铁路公安局申论公文写作高频考点及答案

一、公文写作（共5题，每题15分）

1.青海铁路公安局关于加强春运期间旅客安全管理的通知

题目要求：

根据以下材料，以“青海铁路公安局”名义草拟一份关于加强春运期间旅客安全管理的通知，要求内容具体、条理清晰，字数在500-700字之间。

材料：

2024年春运期间，青海省铁路局共接待旅客XX万人次，较去年同期增长XX%。期间，发生多起旅客携带违禁品、扰乱乘车秩序的事件，主要涉及易燃易爆物品、宠物携带、无票乘车等问题。为保障旅客安全、维护乘车秩序，需进一步加强安全管理。

参考答案：

关于进一步加强春运期间旅客安全管理的通知

青海铁路公安局文件〔2025〕XX号

各相关单位：

为切实保障2025年春运期间旅客出行安全，维护铁路运输秩序，现就加强春运安全管理有关事项通知如下：

一、强化安全宣传教育

各单位需在车站、列车等场所张贴安全宣传海报，播放安全提示视频，重点告知旅客禁止携带易燃易爆、管制刀具等违禁品，严禁携带宠物乘车（导盲犬除外）。

二、加强票务查验

各检票口、候车室增派安检人员，严格核对旅客车票、身份证件，对无票乘车者依法处理，防止冒用、伪造车票行为。

三、严查违禁品

安检部门需使用X光机、爆炸物探测仪等设备，提高安检效率，对旅客行李进行全流程检查，对发现违禁品依法没收并移交公安机关。

四、优化应急响应

各车站设立应急服务站，配备医药箱、应急电话等设施，遇突发事件迅速启动应急预案，确保旅客及时疏散。

请各单位认真落实通知要求，确保春运期间旅客安全、有序出行。

特此通知。

青海铁路公安局

2025年XX月XX日

2.青海铁路公安局关于优化青藏铁路沿线环境治理的建议报告

题目要求：

针对青藏铁路沿线生态脆弱、垃圾污染等问题，以“青海铁路公安局”名义草拟一份环境治理建议报告，要求分析问题、提出对策，字数在600-800字之间。

参考答案：

关于优化青藏铁路沿线环境治理的建议报告

青海铁路公安局文件〔2025〕XX号

为保护青藏铁路沿线脆弱的生态环境，解决垃圾污染问题，现提出以下建议：

一、问题现状

青藏铁路沿线海拔高、生态敏感，部分区域垃圾堆积严重，主要源于旅客丢弃废弃物、施工单位废料未及时清理。此外，野生动物误食列车遗骸事件偶有发生，威胁生态安全。

二、治理建议

1.增设环保设施：在车站、列车上增设垃圾分类箱，宣传环保理念，引导旅客文明出行。

2.强化联合执法：联合环保部门开展铁路沿线巡查，对非法倾倒垃圾行为依法处罚。

3.推动生态修复：与地方政府合作，定期清理沿线垃圾，恢复植被，设立野生动物保护警示牌。

4.科技赋能管理：利用无人机监控垃圾堆积点，建立铁路沿线环境数据库，实现动态治理。

请相关部门协同推进，共同守护青藏铁路沿线生态环境。

特此报告。

青海铁路公安局

2025年XX月XX日

3.青海铁路公安局关于提升旅客投诉处理效率的实施方案

题目要求：

针对旅客投诉处理流程繁琐、响应慢等问题，以“青海铁路公安局”名义草拟一份提升投诉处理效率的实施方案，要求措施具体、可操作，字数在700-900字之间。

参考答案：

关于提升旅客投诉处理效率的实施方案

青海铁路公安局文件〔2025〕XX号

为优化旅客投诉处理机制，提高服务满意度，现制定本方案：

一、问题分析

当前投诉处理流程存在“多部门协调难、响应时间长”等问题，部分旅客因投诉未及时解决产生不满。需简化流程、明确责任。

二、具体措施

1.建立统一投诉平台：开通24小时投诉热线及线上投诉渠道，旅客可通过APP、微信公众号反映问题。

2.明确责任分工：车站设立投诉受理中心，由专人负责登记、分派，各业务部门限时反馈处理结果。

3.优化处理流程：对一般投诉实行“首问负责制”，重大投诉由局长亲自督办，确保7日内办结。

4.加强考核监督：每月评选“投诉处理优秀单位”，对超期未办结的部门进行通报批评。

请各单位严格执行本方案，提升旅客满意度。

特此方案。

青海铁路公安局

2025年XX月XX日

4.青海铁路公安局关于开展铁路安全知识进校园活动的通知

题目要求：

以“青海铁路公安局”名义草拟一份开展铁路安全知识进校园活动的通知，要求活动形式多样、内容实用，字数在500-700字之间。

参考答案：

关于开展铁路安全知识进校园活动的通知

青海铁路公安局文件〔2025〕XX号

为增强青少年铁路安全意识，预防踩踏、触电等事故，现决定开展铁路安全知识进校园活动，具体安排如下：

一、活动时间

2025年3月1日至31日，以中小学校为重点对象。

二、活动内容

1.安全讲座：邀请民警进课堂，讲解乘车须知、禁止行为等，发放宣传手册。

2.互动体验：在校园内设置模拟安检区，让学生体验安全