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2025国考哈尔滨市政务公开岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，合计45分）

题目1（15分）：

哈尔滨市某区在推进政务公开工作中，收集到部分市民关于“垃圾分类”的反馈意见。请根据以下材料，归纳整理市民反映的主要问题及建议，不超过300字。

材料：

市民甲：“垃圾分类投放点不足，尤其在老旧小区，很多地方没有分类垃圾桶。”

市民乙：“分类标准宣传不到位，很多居民不知道厨余垃圾和其他垃圾如何区分。”

市民丙：“分类后的垃圾处理流程不透明，怀疑有些垃圾没有被真正分类。”

市民丁：“希望政府能组织更多宣传活动，提高居民的分类意识和参与度。”

区环卫部门反馈：“部分区域确实存在投放点不足的问题，已计划增设；宣传方面将通过社区讲座和线上平台加强；处理流程将进一步完善监督机制。”

题目2（15分）：

哈尔滨市某街道在推行“一网通办”服务过程中，收集到居民关于政务服务便利性的意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题，并列举三项改进建议，不超过300字。

材料：

居民A：“提交材料时需要跑多个部门，流程繁琐。”

居民B：“网上申请功能不完善，很多业务无法在线办理。”

居民C：“工作人员服务态度不佳，解释政策时不够耐心。”

街道办工作人员表示：“部分业务确实需要多部门协作，正在优化流程；会逐步增加网上办理业务种类；已开展工作人员培训，提升服务水平。”

题目3（15分）：

哈尔滨市某区政府在推进“阳光财政”公开工作中，收到部分人大代表和政协委员的提案。请根据以下材料，归纳整理提案中反映的主要问题及建议，不超过300字。

材料：

人大代表李女士：“财政预算执行情况公开不够详细，民众难以监督。”

政协委员王先生：“政府采购流程不够透明，存在暗箱操作的可能。”

人大代表张先生：“部分专项资金使用情况不公开，容易引发质疑。”

政府财政部门回应：“将细化预算执行信息公开，增加图表和数据分析；完善政府采购公开平台；加强专项资金监管，定期公示使用情况。”

二、综合分析类（共2题，每题20分，合计40分）

题目4（20分）：

哈尔滨市某部门在推进政务公开过程中，面临信息公开与“保密”的平衡难题。请结合以下材料，分析政务公开中如何处理信息公开与保密的关系，并提出三条具体措施，不超过400字。

材料：

市民刘先生：“政府公开信息时，为什么有些涉及商业机密的内容不公开？”

学者赵教授：“信息公开是公民权利，但保密制度也是维护国家安全和社会秩序的必要措施。”

政府法制办工作人员：“需在法律框架内平衡两者关系，确保公开不泄密，保密不滥用。”

题目5（20分）：

哈尔滨市某区在推进“智慧政务”建设过程中，遇到部分老年人对智能设备使用不熟练的问题。请结合以下材料，分析这一问题的原因，并提出解决方案，不超过400字。

材料：

老年人王大爷：“手机APP操作复杂，我不会用，政务服务办不了。”

区民政局工作人员：“已开展培训，但效果不佳，很多老年人跟不上节奏。”

学者孙研究员：“数字鸿沟问题突出，需考虑传统服务方式与智能服务的结合。”

三、提出对策类（共1题，25分）

题目6（25分）：

哈尔滨市某区在推进政务公开工作中，发现部分政务信息更新不及时，影响民众获取信息效率。请结合以下材料，提出三条具体可行的改进措施，并说明理由，不超过500字。

材料：

市民陈女士：“政府网站上的政策更新很慢，我上次查的信息已经过时了。”

区政务服务局回应：“信息更新依赖人工操作，流程繁琐，导致更新滞后。”

专家建议：“可引入智能管理系统，提高信息更新效率。”

四、应用文写作类（共1题，30分）

题目7（30分）：

哈尔滨市某区计划开展“政务公开进社区”活动，以提高居民对政府工作的知晓率和参与度。请以区政务服务局名义，撰写一份活动方案，包括活动主题、时间、地点、内容和预期效果，不超过500字。

五、文章论述类（共1题，35分）

题目8（35分）：

“政务公开是提升政府治理能力的重要途径。”请结合哈尔滨市政务公开工作的实际情况，谈谈你对这句话的理解，并写一篇不少于800字的论述文。

答案及解析

一、归纳概括类

答案1（15分）：

主要问题：投放点不足、分类标准宣传不到位、处理流程不透明。

建议：增设投放点、加强宣传、完善监督机制。

解析：材料中市民反映的核心问题是硬件设施、认知水平和流程透明度三个方面，而区环卫部门的回应则提出了针对性的改进方向。归纳时需抓住关键点，避免冗余表述。

答案2（15分）：

主要问题：多部门协作流程繁琐、网上申请功能不完善、工作人员服务态度不佳。

改进建议：优化跨部门协作流程、增加网上办理业务种类、加强工作人员培训。

解析：居民的意见直接反映了政务服务的痛点，街道办回应中提到的措施是改进方向。概括时需分点列