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2025国考石家庄市民政事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，满分45分）

1.题目（15分）：

石家庄市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分居民关于服务现状的意见和建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及提出的关键建议，要求全面、准确，不超过300字。

材料：

-部分老年居民反映，社区“智慧养老”平台操作界面复杂，不熟悉智能设备的使用。

-部分居民建议加强针对性培训，提供手把手教学，尤其是针对独居、高龄老人。

-部分居民指出，平台服务内容单一，缺乏个性化需求响应，如紧急就医、家政服务等。

-部分居民建议增加线下服务站点，弥补线上服务不足，提升应急响应能力。

-部分居民反映，服务覆盖范围有限，部分老旧小区尚未纳入“智慧养老”体系。

-部分居民建议加大对基层工作人员的培训力度，提升服务专业性和主动性。

答案（15分）：

居民反映的主要问题：一是“智慧养老”平台操作界面复杂，老年居民不熟悉智能设备；二是服务内容单一，缺乏个性化需求响应（如紧急就医、家政服务）；三是线下服务站点不足，应急响应能力弱；四是部分老旧小区未纳入“智慧养老”体系，服务覆盖范围有限；五是基层工作人员服务专业性、主动性有待提升。

居民提出的关键建议：一是加强针对性培训，手把手教学，尤其关注独居、高龄老人；二是增加线下服务站点，弥补线上服务短板；三是丰富平台服务内容，满足个性化需求；四是扩大服务覆盖范围，将老旧小区纳入体系；五是加大对基层工作人员的培训，提升服务能力。

解析：

本题考察归纳概括能力，需准确提炼材料中的问题与建议，分条作答。问题部分需涵盖技术、内容、服务、覆盖、人员等方面；建议部分需与问题对应，逻辑清晰。

2.题目（15分）：

石家庄市某区在推进“社区养老服务设施建设”过程中，收集到部分居民、社区工作者及专家的意见。请根据以下材料，概括各方反映的主要问题及提出的对策建议，要求全面、准确，不超过350字。

材料：

-居民反映：

-部分社区养老服务设施位置偏远，老年人出行不便。

-设施利用率低，部分场所仅限特定人群使用，普通老人难以进入。

-服务项目单一，缺乏康复护理、心理咨询等专业化服务。

-社区工作者反映：

-经费不足，难以维持设施运营和人员培训。

-人员专业性不足，缺乏持证上岗的护理人员。

-缺乏统一管理标准，各社区服务内容参差不齐。

-专家建议：

-建立政府主导、社会参与的多元化投入机制。

-加强人员培训，推行“双证”上岗（养老护理员证+职业资格证）。

-制定服务标准，推动设施开放共享，提高利用率。

答案（15分）：

主要问题：

-居民：设施位置偏远、利用率低、服务项目单一（缺乏康复护理、心理咨询等）。

-社区工作者：经费不足、人员专业性不足、缺乏统一管理标准。

对策建议：

-居民：优化设施布局，提高便利性；丰富服务内容，增加专业化项目。

-社区工作者：拓宽经费来源，加强人员培训，建立统一管理标准。

-专家：建立多元化投入机制；推行“双证”上岗；推动设施开放共享。

解析：

本题需区分不同群体的观点，问题部分分主体作答，建议部分需针对性提出。注意避免混淆居民与社区工作者的问题，建议要贴合实际。

3.题目（15分）：

石家庄市某街道在开展“困境儿童关爱帮扶”工作中，收集到以下材料。请概括当前帮扶工作中存在的突出问题和改进方向，要求全面、准确，不超过300字。

材料：

-部分儿童反映，帮扶资金发放不及时，导致生活困难。

-部分家长反映，心理疏导、学业辅导等服务缺失，儿童成长需求未满足。

-社区工作者反映，帮扶对象识别不精准，部分边缘儿童被遗漏。

-专家建议，应建立动态评估机制，根据儿童需求调整帮扶方案。

-部分志愿者反映，缺乏系统培训，服务专业性不足，难以提供有效支持。

答案（15分）：

突出问题：

-资金发放不及时，影响儿童生活；

-缺乏心理疏导、学业辅导等服务；

-帮扶对象识别不精准，存在遗漏；

-志愿者缺乏系统培训，服务专业性不足。

改进方向：

-规范资金发放流程，确保及时到位；

-增加专业化服务，满足儿童成长需求；

-建立动态评估机制，精准识别帮扶对象；

-加强志愿者培训，提升服务能力。

解析：

本题需区分问题与方向，问题部分从资金、服务、识别、人员角度概括；改进方向需针对问题提出具体措施。

二、综合分析类（共2题，每题20分，满分40分）

1.题目（20分）：

石家庄市某社区在推进“低龄老人互助养老”模式时，部分居民表示支持，部分居民表示担忧。请结合以下材料，分析“低龄老人互助养老”模式的优势与挑战，并提出完善建议，要求逻辑清晰，不超过400字。

材料：

-支持观点：

-低