数字化转型对企业竞争力的重要性.docx

研究报告

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数字化转型对企业竞争力的重要性

一、数字化转型概述

1.数字化转型的定义

(1)数字化转型是指企业利用数字技术，对业务流程、组织结构、文化以及客户互动等方面进行全面的变革和升级，从而实现业务创新、效率提升和竞争力增强的过程。这一概念涵盖了一系列技术和应用，包括云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等。根据IDC的预测，全球数字化转型投资将在2025年达到2.3万亿美元，其中中国企业对数字化转型的投入增速预计将超过全球平均水平。

(2)数字化转型的核心在于利用数字技术优化企业内部流程，提高运营效率。例如，阿里巴巴集团通过云计算技术，将原本分散的