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ICU家属探视沟通教案（2025—2026学年）

一、教学分析

本教案针对2025—2026学年的ICU家属探视沟通课程，旨在提升学生对重症监护病房（ICU）环境下家属探视沟通的理解和实践能力。教学大纲要求学生掌握基本的医患沟通技巧，能够在尊重患者隐私和情感需求的基础上，有效地与家属进行沟通。课程标准强调培养学生的同理心、沟通能力和心理支持能力。考试要求中，沟通技巧的运用和情感支持的效果是评价学生表现的重要指标。本课内容在单元中处于核心位置，与前述的医患沟通基础课程紧密相连，为后续的专业沟通课程奠定基础。

二、学情分析

学生具备一定的医学基础知识，对ICU环境有所了解，但缺乏实际沟通经验。他们可能对家属在ICU探视时的心理状态和需求缺乏深入了解，沟通技巧有限。学生的认知特点表现为对具体情境的敏感性和对情感交流的重视。兴趣倾向上，部分学生可能对医学人文关怀领域感兴趣。学习困难可能包括对家属情绪的把握不当、沟通策略的选择不当以及沟通技巧的运用不足。分析旨在确保教学设计能够针对学生的实际情况，提供有效的学习支持和指导。

三、教学目标与策略

教学目标包括：1）理解ICU家属的心理需求和沟通重要性；2）掌握基本的医患沟通技巧；3）提升同理心和情感支持能力。教学策略包括：1）情境模拟，让学生在实际操作中学习沟通技巧；2）小组讨论，促进学生之间的交流与合作；3）案例分析，通过真实案例提升学生的同理心和沟通能力。达标水平要求学生在模拟和实际操作中能够表现出良好的沟通技巧和情感支持能力。

二、教学目标

1.知识目标：说出ICU家属探视的常见心理反应，列举至少三种有效的沟通技巧。

2.能力目标：解释如何在尊重患者隐私的前提下，设计一套与家属沟通的方案，评价不同情境下的沟通效果。

3.情感态度与价值观目标：培养学生的同理心，认识到沟通对家属的重要性，树立尊重生命、关爱患者的价值观。

4.科学思维目标：通过分析案例，培养学生批判性思维和解决问题的能力，能够从多角度评估沟通策略。

5.科学评价目标：设计并实施评价工具，评估家属沟通的有效性，包括沟通技巧的运用和情感支持的效果。

三、教学重难点

教学重点在于掌握ICU家属探视的沟通技巧和策略，难点在于如何根据家属心理状态灵活运用沟通方法，以及如何在尊重隐私的前提下进行有效沟通。难点形成的原因在于家属情绪的复杂性和沟通情境的多样性，需要通过案例分析和角色扮演来突破。

四、教学准备

为了确保教学活动的顺利进行，教师需准备包括多媒体课件、图表、角色扮演剧本等在内的教学材料，同时设计互动式任务单和评价表。学生需预习教材内容，并收集相关案例。此外，教学环境布置也将考虑小组座位排列和黑板板书框架，以确保教学互动和视觉效果的最佳状态。

五、教学过程

导入（5分钟）

教师活动：

1.以一个简短的案例引入，讲述一个ICU家属探视时遇到的沟通难题。

2.提问学生：如果你们是医护人员，面对这样的情况，会如何与家属沟通？

3.引导学生思考家属在ICU探视时的心理需求和沟通的重要性。

学生活动：

1.观察案例，思考沟通难题。

2.分享自己的看法和可能的解决方案。

3.认识到沟通技巧在ICU家属探视中的重要性。

新授（30分钟）

任务一：认识家属心理需求（5分钟）

目标：使学生了解ICU家属在探视时的常见心理需求和沟通特点。

教师活动：

1.介绍ICU家属的心理需求，如焦虑、恐惧、无助等。

2.分析家属沟通的特点，如敏感、情绪化、期待等。

3.通过案例分析，让学生了解家属心理需求和沟通特点的具体表现。

学生活动：

1.认真听讲，了解家属心理需求和沟通特点。

2.分析案例，总结家属心理需求和沟通特点。

3.思考如何应对家属的心理需求和沟通特点。

任务二：掌握沟通技巧（10分钟）

目标：使学生掌握与ICU家属沟通的基本技巧。

教师活动：

1.介绍与ICU家属沟通的基本技巧，如倾听、同理心、尊重等。

2.通过案例分析，让学生了解这些技巧在实践中的应用。

3.组织学生进行角色扮演，练习沟通技巧。

学生活动：

1.认真听讲，了解沟通技巧。

2.分析案例，总结沟通技巧。

3.参与角色扮演，练习沟通技巧。

任务三：设计沟通方案（10分钟）

目标：使学生能够根据家属心理需求和沟通特点，设计一套有效的沟通方案。

教师活动：

1.介绍设计沟通方案的基本步骤。

2.分组讨论，让学生根据案例设计沟通方案。

3.评价各小组的沟通方案，并提出改进建议。

学生活动：

1.分组讨论，设计沟通方案。

2.评价其他小组的沟通方案。

3.根据评价意见，改进自己的沟通方案。

任务四：情景模