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家电连锁店店长面试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请详细描述你作为门店管理者，曾经遇到的最棘手的员工关系问题是什么？你是如何分析情况并采取行动的？最终结果如何？从中你学到了什么？

二、家电产品技术更新速度快，消费者需求也日益多元化。请结合你过往的经验，谈谈你会如何带领团队进行产品知识培训，并激励销售人员在产品销售中提供更具价值的建议和服务？

三、假设你的门店正面临一个主要竞争对手推出了极具吸引力的限时促销活动，而你的门店资源有限，无法进行同等规模的对抗。请阐述你会采取哪些策略来稳定现有客流，并尽可能减少对销售业绩的影响。