旅游法规2023.2.17国家开放大学题库.docVIP

旅游法规

一、单项选择题

1．()是指来我国参观、旅行游览、探亲、访友、休养、考察、探险等活动的旅游者。D．国际旅游者

2．根据相关旅游法律法规，对已经评定星级的饭店，实行复核制度，至少每()复核一次。A.1年

3．()制定国家旅游安全管理规章，并组织实施。C．国家旅游行政管理部门

4．()是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。D．旅游投诉

5．旅行社指的是有营利目的，从事()的企业。B．旅游业务

6。()是指自然界中地理环境和生物所构成的吸引人们前往进行旅游活动的自然景观，包括地貌、天文、气候、动植物等。C．自然旅游资源

1.2017年7月，导游员小王带团去杭州西湖边一家珠宝商场购物。为达到劝说游客购买珍珠项链的目的，他向游客介绍说，该店的珍珠项链是杭州独家经营的，珍贵无比，因为这里的

珍珠产自世界闻名的杭州西湖，希望游客不要错过这个机会。游客们听完介绍，纷纷掏钱购买珍珠项链。但到了晚上，游客们自由活动逛商场时，发现白天买的项链和大商场里陈列的差不多，但价格却高出许多，遂向有关部门咨询，方知道西湖根本不产珍珠；游客顿时觉得上当受骗、非常气愤，将此事投诉到了旅游局质监所。旅游局质检所根据《条例》第二十四条的规定对导游员小王进行处罚，因为其行为属于与经营者串通欺骗旅游者消费，损害了旅游者的利益。这是因为()。D．小王在给游客介绍珍珠项链时采取了欺骗手法

2．某旅行社组织了一个生态旅游团队，在前往景区途中，导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品，并美其名日“配套服务”。为了博得游客的同情，还说这

是旅行社分配给他的任务，完不成要受到经济处罚，希望游客能帮帮忙。当时碍于情面，游客们心里虽不愿意，但还是买了这些产品。但事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据《条例》二十三条的规定对导游员李某给予了处罚，而且导游员李某所在的旅行社也受到了处罚。那么《条例》二十三条的规定是()。C．李某向游客兜售物品

3．北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招徕当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？()D．以未经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款

4．绿洲市某湖滨饭店由两座不同档次的建筑物组成，其中H座建筑物被评定为四星级，K座则被评定为二星级。一旅行团可游客赵某发现自己住在K座客房中，与旅游协议上说的是住四星级不一致，便随即投诉旅行社和饭店，旅游管理部门对旅行社给予处罚，可为何还同时对该饭店也进行了处罚，并限期整改呢？()B．因为K座建筑物为二星级，不能和H座同时使用“湖滨饭店”的名称，否则湖滨饭店的四星级无效

5．一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元（含100万元）以上时，这种事故被判为哪级事故？()D．特大事故

6．下面哪一项不是被投诉者作出书面答复的内容？()B．规定投诉的时效

1.2017年5月，某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招徕游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马

来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚。这是因为()。C．该国际旅行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的

2.2006年春节期间，导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中，得到前方湖南郴州和张家界等地发生暴风雪的消息，如果团队继续前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全发生危险、。在此紧急情况下，导游人员李某应该怎样办？()D．为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生，导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程计划

3．在法国设立旅行社，除了在银行存入一定的注册资金外，还必须在本地区“旅行社同盟专业协会”或银行，提供一份相当予35万法郎的资产担保书作为保证金。为什么国家要收这么多钱？()B．-旦旅行社破产，将以此担保金作为支付旅游者预缴旅行费用和其他债权人的费用

4.2018年7月，大学生钱某暑期放假在家，其家处于一著名风景点旁边。他看到来该景点游玩的客人甚多，就和已在某旅行社工作的好友陈某商量，利用陈某所在的旅行社名义设立办事机构，由导游员陈某负责组团到该著名景点，接待工作由钱某承担，营利两人平分。至