消费者权益题目及答案.docVIP

消费者权益题目及答案

一、单项选择题（每题2分）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，根据消费者权益保护法，消费者有权要求（）。

A.退货

B.换货

C.退款

D.以上都是

答案：D

2.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务应当符合（）要求。

A.使用性能

B.安全卫生

C.明码标价

D.以上都是

答案：D

3.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供（）。

A.商品的质量证明

B.商品的生产日期

C.商品的使用说明书

D.以上都是

答案：D

4.经营者不得以（）等方式，对消费者进行欺诈性销售诱导。

A.夸大商品功效

B.虚假宣传

C.不公平格式条款

D.以上都是

答案：D

5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。

A.经营者

B.生产者

C.销售者

D.以上都是

答案：D

6.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）。

A.社会团体

B.政府机构

C.行业协会

D.以上都不是

答案：A

7.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：B

8.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

A.明确

B.公开

C.明确并公开

D.以上都不是

答案：C

9.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供（）。

A.商品的价格

B.商品的生产厂家

C.商品的生产日期

D.以上都是

答案：D

10.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

A.无偿

B.有偿

C.付费

D.以上都不是

答案：A

二、多项选择题（每题2分）

1.消费者权益保护法规定的消费者权利包括（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

答案：ABCD

2.经营者不得对消费者进行（）等行为。

A.欺诈

B.误导

C.限制

D.诱导

答案：ABCD

3.消费者协会和其他消费者组织履行下列职能：（）。

A.教育消费者

B.纠纷调解

C.监督经营者

D.反映消费者诉求

答案：ABCD

4.消费者享有（）等权利。

A.人身、财产安全权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

答案：ABCD

5.经营者提供的商品或者服务应当符合（）要求。

A.使用性能

B.安全卫生

C.明码标价

D.质量标准

答案：ABCD

6.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。

A.经营者

B.生产者

C.销售者

D.消费者协会

答案：ABC

7.经营者不得以（）等方式，对消费者进行欺诈性销售诱导。

A.夸大商品功效

B.虚假宣传

C.不公平格式条款

D.误导性价格标示

答案：ABCD

8.消费者享有（）等权利。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

答案：ABCD

9.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）。

A.社会团体

B.政府机构

C.行业协会

D.以上都不是

答案：A

10.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

A.无偿

B.有偿

C.付费

D.以上都不是

答案：A

三、判断题（每题2分）

1.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的质量证明。

A.正确

B.错误

答案：A

2.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

A.正确

B.错误

答案：A

3.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向经营者要求赔偿。

A.正确

B.错误

答案：A

4.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会团体。

A.正确

B.错误

答案：A

5.经营者提供的商品或者服务应当符合使用性能要求。

A.正确

B.错误

答案：A

6.经营者不得以虚假宣传等方式，对消费者进行欺诈性销售诱导。

A.正确

B.错误

答案：A

7.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的生产厂家。

A.正确

B.错误

答案：A

8.经营者提供的商品或者