天猫电商考试题及答案.docVIP

天猫电商考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在天猫平台上，商家可以通过哪种方式提高商品曝光率？

A.仅依靠平台推荐

B.优化商品关键词

C.增加商品库存

D.提高商品价格

答案：B

2.天猫平台的“双十一”活动属于哪种类型的促销活动？

A.日常促销

B.节日促销

C.清仓促销

D.新品推广

答案：B

3.在天猫平台上，商家可以通过哪种工具进行客户关系管理？

A.微信公众号

B.天猫客户服务工具

C.QQ群

D.微博

答案：B

4.天猫平台的商品分类体系中，哪个分类属于3C类商品？

A.服装鞋帽

B.家居生活

C.电脑办公

D.美妆护肤

答案：C

5.在天猫平台上，商家可以通过哪种方式提高店铺的DSR评分？

A.增加商品销量

B.提高商品价格

C.优化商品评价

D.减少商品库存

答案：C

6.天猫平台的“旗舰店”是指？

A.平台官方店铺

B.品牌官方店铺

C.个体工商户店铺

D.联合店铺

答案：B

7.在天猫平台上，商家可以通过哪种方式获取平台流量支持？

A.投放广告

B.参与平台活动

C.提高商品价格

D.减少商品库存

答案：B

8.天猫平台的“直通车”是指？

A.商品推荐

B.关键词广告

C.客户服务

D.店铺装修

答案：B

9.在天猫平台上，商家可以通过哪种方式提高商品的转化率？

A.增加商品销量

B.优化商品详情页

C.提高商品价格

D.减少商品库存

答案：B

10.天猫平台的“钻展”是指？

A.商品推荐

B.关键词广告

C.客户服务

D.店铺装修

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.在天猫平台上，商家可以通过哪些方式提高商品曝光率？

A.优化商品关键词

B.投放广告

C.参与平台活动

D.增加商品销量

答案：A,B,C,D

2.天猫平台的促销活动包括哪些类型？

A.日常促销

B.节日促销

C.清仓促销

D.新品推广

答案：A,B,C,D

3.在天猫平台上，商家可以通过哪些工具进行客户关系管理？

A.天猫客户服务工具

B.微信公众号

C.QQ群

D.微博

答案：A,B,C,D

4.天猫平台的商品分类体系中，哪些分类属于3C类商品？

A.电脑办公

B.手机数码

C.家电

D.家居生活

答案：A,B,C

5.在天猫平台上，商家可以通过哪些方式提高店铺的DSR评分？

A.优化商品评价

B.提供优质客户服务

C.增加商品销量

D.减少商品库存

答案：A,B

6.天猫平台的“旗舰店”有哪些特点？

A.品牌官方店铺

B.提供正品保障

C.提供优质服务

D.提供独家商品

答案：A,B,C,D

7.在天猫平台上，商家可以通过哪些方式获取平台流量支持？

A.参与平台活动

B.投放广告

C.优化商品关键词

D.提高商品价格

答案：A,B,C

8.天猫平台的“直通车”有哪些优势？

A.关键词广告

B.精准投放

C.提高商品曝光率

D.增加商品销量

答案：A,B,C,D

9.在天猫平台上，商家可以通过哪些方式提高商品的转化率？

A.优化商品详情页

B.提供优惠活动

C.提供优质客户服务

D.增加商品销量

答案：A,B,C

10.天猫平台的“钻展”有哪些特点？

A.商品推荐

B.视觉广告

C.提高商品曝光率

D.增加商品销量

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.在天猫平台上，商家可以通过增加商品库存来提高商品曝光率。

答案：错误

2.天猫平台的“双十一”活动属于日常促销活动。

答案：错误

3.在天猫平台上，商家可以通过微信公众号进行客户关系管理。

答案：错误

4.天猫平台的商品分类体系中，服装鞋帽属于3C类商品。

答案：错误

5.在天猫平台上，商家可以通过提高商品价格来提高店铺的DSR评分。

答案：错误

6.天猫平台的“旗舰店”是指品牌官方店铺。

答案：正确

7.在天猫平台上，商家可以通过减少商品库存来获取平台流量支持。

答案：错误

8.天猫平台的“直通车”是指商品推荐。

答案：错误

9.在天猫平台上，商家可以通过优化商品详情页来提高商品的转化率。

答案：正确

10.天猫平台的“钻展”是指视觉广告。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述天猫平台上商家提高商品曝光率的方法。

答案：商家可以通过优化商品关键词、投放广告、参与平台活动、提高商品销量等方式提高商品曝光率。优化商品关键词可以提高商品在搜索结果中的排名；投放广告可以直接吸引潜在客户；参与平台活动可以获得更多的流量支持；提高商品销量可以增加