兼职外卖配送2025年货物安全合同协议.docxVIP

兼职外卖配送2025年货物安全合同协议

兼职外卖配送货物安全合同协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]签订：

甲方（公司）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[公司地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[身份证号码]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，甲乙双方就乙方作为兼职外卖配送员在配送过程中保障货物安全的相关事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“货物”是指由甲方平台承接、乙方负责配送给收件人的各类商品，包括但不限于食品、饮料、药品、电子产品及其他快消品。

1.2本协议所称“配送员”是指与甲方建立合作关系，以非全日制或灵活工作形式，使用个人或甲方提供的交通工具，按照甲方要求完成货物配送任务的外卖配送人员。

1.3本协议所称“平台”是指甲方运营的用于发布订单、管理配送任务、支付报酬等信息的技术系统。

第二条货物接收与保护责任

2.1乙方应在接受订单后，按照甲方指示及时从指定地点（如餐厅、发件点）接收货物。

2.2乙方在接收货物时，有义务当场核对货物信息（包括但不限于订单号、商品名称、数量、特殊备注等）与订单是否一致，并检查货物外观、包装是否完好无损。

2.3如发现货物存在损坏、污染、缺失或与订单不符等问题，乙方应立即拍照或录像留存证据，并第一时间通过平台或约定的联系方式向甲方客服或站点经理报告，未及时报告导致问题无法查证或责任难以划分的，乙方可能需承担相应责任。

2.4乙方在持有货物的期间，应妥善保管货物，根据货物特性采取必要保护措施。例如，对需要保温或保冷的货物，应使用甲方提供的或符合要求的保温箱/袋，并尽量减少在恶劣环境下暴露的时间；对易碎、贵重或特殊商品，应轻拿轻放，避免剧烈震动或碰撞。

2.5乙方应全程负责所配送货物的安全，直至按照订单要求送达收件人手中并完成签收流程。对于需要代收货款、验视或其他特殊签收条件的订单，乙方应严格按甲方规定或订单要求操作。

第三条配送过程中的安全规范

3.1乙方应遵守国家及地方有关交通安全管理的法律法规，安全驾驶或推行交通工具，文明出行。

3.2乙方应根据订单信息、平台导航建议及实际情况，选择合理、安全的配送路线。在行驶过程中，应集中注意力，注意观察路况，避免因分心、超速、违章驾驶等行为导致交通事故，从而引发货物损坏或延误。

3.3乙方应密切关注天气变化、交通状况等外部环境因素，如遇可能影响货物安全或配送时效的情况（如恶劣天气、严重交通拥堵、道路封闭），应及时通过平台向甲方报告，并根据甲方指示调整配送行为或暂缓配送。

3.4乙方应确保在配送过程中，货物始终处于视线范围内或安全的保管状态，避免将货物遗留在车内、路边或其他不安全场所。

第四条货物安全事件的报告机制

4.1如在配送过程中发生或发现货物损坏、丢失、污染、变质、过期或因乙方原因导致送达延误等情况（以下简称“货物安全事件”），乙方必须在事件发生后第一时间，通过平台内的相应功能、短信、电话或邮件等方式向甲方报告。

4.2报告内容应尽可能详细，包括但不限于：订单号、货物信息、事件发生时间、发生地点、事件经过、货物当前状态描述、相关证据（照片、视频链接等）、以及乙方已采取的措施。

4.3乙方应根据甲方要求，配合进行货物安全事件的调查，如实提供所需信息和证据材料，并按照甲方指示完成相关记录填写。

4.4甲方在收到乙方报告后，将根据事件性质启动内部处理程序，进行核实、评估，并根据调查结果和相关规定，确定责任承担方及相应的处理方案（如启动保险理赔、进行赔偿等），并将处理结果或进展及时告知乙方。

第五条货物安全相关的培训与指导

5.1甲方有义务在乙方上岗前或定期对其进行货物安全知识的培训，内容包括但不限于：不同类型货物的特性识别、安全防护要求、包装规范、常见风险点、异常情况处理流程、平台相关操作等。

5.2甲方应通过平台公告、工作群、在线学习模块、配送前提示等方式，向乙方持续发布与货物安全相关的更新信息、操作指南、注意事项等，确保乙方掌握最新的安全要求。

第六条责任承担与赔偿

6.1乙方的责任：乙方因以下原因导致货物发生损坏、丢失、污染、变质或延误，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任：

*故意损坏、篡改、丢弃或未按订单要求签收货物。

*因重大过失未履行本协议第二条约定的货物保护义务，即使损失并非完全可归咎于该过失。

*违反交通规则或安全操作规程导致事故，且该事故直接造成货物损失。

*未按甲方指示或订单要求进行操作，导致货物