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事业单位考试黑龙江省(面试题)模拟题库解析

面试问答题（共20题）

第一题

近年来，我国政府大力推进“互联网+政务服务”，取得了显著成效。假设你所在的单位也即将开展这项工作，领导让你负责具体实施，请你谈谈如何开展工作？

答案：

开展“互联网+政务服务”工作的方案

调研分析：首先，我会组织相关人员对单位现有的业务流程、服务场所、人员配备等进行全面调研，了解当前服务存在的痛点和难点。同时，通过座谈会、问卷调查等方式，收集群众对“互联网+政务服务”的期望和需求。

标杆学习：研究借鉴其他地区或部门的先进经验和成功案例，分析其模式和运行机制，结合本单位实际情况，制定出具备自身特色的“互联网+政务服务