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2025年新能源汽车充电APP用户充电需求与充电站服务模式创新.docx

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    2025年新能源汽车充电APP用户充电需求与充电站服务模式创新模板

    一、2025年新能源汽车充电APP用户充电需求分析

    1.充电便捷性需求

    1.1实时查询充电桩位置及使用情况

    1.2在线预约充电

    1.3充电桩导航功能

    1.4充电桩状态实时监控

    2.充电速度需求

    2.1展示充电桩类型及充电速度

    2.2提供充电桩排队情况

    2.3支持不同充电桩的充电速度对比

    3.充电费用需求

    3.1提供充电费用估算

    3.2支持多种支付方式

    3.3推出优惠活动

    4.充电安全保障需求

    4.1展示充电桩安全认证信息

    4.2提供充电桩故障报修服务

    4.3实时监控充电过程

    二、充电站服务模式

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