2025版淘宝店铺客户关系管理代运营合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版淘宝店铺客户关系管理代运营合同

甲方（委托方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（代运营商）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方拥有一家淘宝店铺，需要乙方提供客户关系管理代运营服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方淘宝店铺的客户关系管理工作，包括但不限于：

（1）客户咨询回复；

（2）客户投诉处理；

（3）客户关系维护；

（4）客户需求分析；

（5）客户满意度调查；

（6）客户信息管理；

（7）客户活动策划与执行。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为_______年。

三、服务费用

3.1乙方每月向甲方收取服务费用人民币_______元，共计人民币_______元。

3.2乙方应在每月_______日前向甲方开具正规发票。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及甲方店铺的任何信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、知识产权

5.1乙方在服务过程中所创作的任何作品，其知识产权归乙方所有。

5.2甲方提供的数据和资料，乙方有义务妥善保管，未经甲方同意不得用于其他用途。

六、违约责任

6.1若乙方未按照本合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合约定标准。

6.2若乙方违反保密条款，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：_______

乙方（代运营商）：_______

签署日期：_______

甲方（委托方）盖章：

乙方（代运营商）盖章：