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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

汽车消费者行为(同名20254)

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

我国家用汽车消费者购买行为分析

一、序言

1、分析消费者与消费者行为，及其分类和特点

消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接

受服务的社会成员。消费行为是指消费者在内外

部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕

着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和

外在行为过程的总和。德尔外在行为过程的总和。德尔霍金斯等人在其

《消费者行为》一书中认为，“消费者行为学是

研究个体、群体和组织为满足其需要而如何选

择、获取、使用处置产品、服务、体验和想法，

以及由此对消费者和社会的影响。”消费者行为

学属于微观学科，它的切入点是消费者。应该特

别指出的是，消费者行为学里所涉及的消费者，

与经济学或一般文献中所提到的消费者的内涵

与外延是不一样的。很多学者认为接受免费产品

和服务，甚至某种理念、思想的人都算是消费者。

这就使得消费者行为研究的意义更加广泛，对政

府决策也会产生重大影响。如政府提供公共服

务，立法加强对消费者的保护，并提升消费者在

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

评价产品和服务上的能力等方面都得益于对消

费者的研究。

消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调

查，消费者的行为是可以被理解和把握的，这也

是工商企业和学术界致力于分析消费者行为的

根本出发点。消费者行为具有共同性的特点，消

费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行

为背后，存在一些共同的特点或特征。任何消费

者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最

终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源

头。正是需要的共性决定了行为的共性，由此使

我们对消费者行为规律的探索成为可能。消费者

行为还具有可诱导的特点。消费者有事对自己的

需要并不能清楚地意识到。此时，企业可以通过

提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这

个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。

企业可以通过其产品或省活动来影响消费者购

买行为，从而实现企业的最大化和利润最大化。

2、我国汽车行业现状分析

2.1、我国汽车产业的总体概况

（1）我国汽车产业发展势头强劲

２０世纪９０年代以来，我国汽车产量实现三次

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

都有所突破。但更多的崛起动力则来自于自主品

牌市场意识的觉醒，一个很明显的现象是以比亚

迪F3为代表的新锐品牌已经走出单纯的价格制

胜思路，开始向消费者所关心的汽车安全性、舒

适性靠拢，在性价比的坐标上，更注重性能的向

上提升。

自主品牌取得了巨大进步的同时，自主品牌超过

85%的销量集中在价格10万元以下的市场，向中

高端渗透，继续扩大市场份额成为自主品牌的下

一目标。奇瑞计划推出1.8升东方之子、1.3升

QQ6等车型。而比亚迪汽车显然也加快了车系的

丰富步伐，F3的两厢版将在今年一季度推出，

除此之外，比亚迪还将推出一款C级车F6。有

了针对不同细分市场的车型，奇瑞、华晨的销售