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银发族互联网购物行为及适老化电商平台需求洞察报告.docx

银发族互联网购物行为及适老化电商平台需求洞察报告.docx

    银发族互联网购物行为及适老化电商平台需求洞察报告模板范文

    一、银发族互联网购物行为及适老化电商平台需求洞察报告

    1.1银发族互联网购物行为特点

    1.1.1购物需求多样化

    1.1.2购物渠道多元化

    1.1.3购物决策谨慎

    1.1.4对优惠活动敏感

    1.2银发族适老化电商平台需求

    1.2.1界面设计简洁易用

    1.2.2商品信息丰富全面

    1.2.3支付方式便捷安全

    1.2.4客服服务专业热情

    1.2.5物流配送高效及时

    二、银发族互联网购物行为影响因素分析

    2.1个人因素

    2.1.1健康状况

    2.1.2经济能力

    2.1.3教育程度

    2.1.4家庭角色

    2.2社会因素

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