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PDCA循环在门诊量下滑问题中的运用测试卷附答案
1、PDCA循环中的“P”指的是哪个阶段?
计划(正确答案)
执行
检查
处理
2、门诊量下滑时,在PDCA循环的“C”阶段,医务人员主要应做什么?
制定提升门诊量的方案
实施已制定的方案
对比分析实际效果与目标的差异(正确答案)
巩固成果并标准化
3、以下哪项是启动PDCA循环整改门诊量下滑的首要步骤?
分析门诊量下滑的原因(正确答案)
立即增加广告宣传
调整门诊收费标准
更换门诊负责人
4、在PDCA循环的“D”阶段,针对门诊量下滑采取的措施是?
讨论可能的影响因素
具体落实改进计划(正确答案)
评估措施有效性
总结经验教训
5、PDCA循
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