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尔雅《影响力从语言知识开始》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.下列哪项不属于影响力形成的六大武器？

A.权威

B.社会认同

C.美貌

D.细节

2.“登门槛效应”指的是通过让人们先接受一个小的请求，来增加他们接受一个更大请求的可能性。以下哪一例子最符合“登门槛效应”？

A.一位销售人员先向客户推销一支笔，然后试图推销更贵的笔记本。

B.一位志愿者参加了一次慈善活动后，决定长期捐款。

C.一位学生在考试前突击复习，最终取得了好成绩。

D.一位明星因为代言了某产品，导致该产品销量大增。

3.在沟通中，使用过于专业化的术语，可能会导致哪种沟通障碍？

A.信息过载

B.情感障碍

C.意义模糊

D.文化差异

4.“互惠原则”指的是人们倾向于回报他人给予的好意。以下哪一行为最能体现“互惠原则”？

A.小王帮助了同事小李，小李因此觉得欠了小王的人情。

B.小张收到了朋友的礼物，因此决定以后也经常给朋友送礼。

C.小李向客户提供了优质的服务，客户因此对小李的company产生了好感。

D.小赵因为打折而购买了一件衣服，因此觉得这件衣服物美价廉。

5.以下哪种说法最能体现“承诺与一致”原则？

A.“我总是坚持自己的承诺，即使那对我来说很困难。”

B.“我同意你的观点，因为我们都喜欢这个话题。”

C.“我之前没有注意到这个细节，但现在我意识到了。”

D.“我认为你应该考虑一下其他的选项。”

6.在说服他人时，强调情感共鸣比强调逻辑论证更有效，这体现了影响力的哪种武器？

A.权威

B.社会认同

C.细节

D.共情

7.“锚定效应”指的是人们在做决策时，会受到最初提供的信息的影响。以下哪一例子最符合“锚定效应”？

A.小王在购物时，先看到了一个标价为500元的产品，然后决定购买一个标价为400元的产品。

B.小张在面试时，回答了第一个问题后，回答后面的问题时更加自信。

C.小李在讨价还价时，先提出一个较高的价格，然后让步到最终价格。

D.小赵在看到广告后，对某个产品产生了浓厚的兴趣。

8.在群体决策中，有时会出现群体思维的现象，导致群体做出不明智的决定。以下哪种行为有助于避免群体思维？

A.鼓励每个成员都表达自己的意见。

B.选择一个权威的领导者来做出最终决定。

C.让群体成员独立思考，然后汇总意见。

D.只听取少数人的意见。

9.语言中使用的词汇和句式，可以影响人们的认知和行为。以下哪种说法体现了语言对认知的影响？

A.“这个项目很复杂，我们需要仔细研究。”

B.“这个项目很有趣，我们可以尝试一下。”

C.“这个项目很难完成，我们可能需要放弃。”

D.“这个项目很困难，但我们有信心完成它。”

10.“框架效应”指的是人们如何解释信息会受到其呈现方式的影响。以下哪一例子最符合“框架效应”？

A.同一件商品，用不同的广告语进行宣传，销量不同。

B.同一种疾病，用不同的名称进行描述，人们的恐惧程度不同。

C.同一个任务，用不同的方式分配给不同的员工，完成效果不同。

D.同一个投资方案，用不同的数据进行分析，投资人的决策不同。

二、多项选择题

1.以下哪些属于影响力的六大武器？

A.权威

B.社会认同

C.互惠

D.承诺与一致

E.锚定

F.美貌

2.以下哪些行为有助于建立信任？

A.保持言行一致

B.展现真诚和坦率

C.提供优质的产品或服务

D.利用权威来提高自己的可信度

E.承认自己的错误

3.语言可以影响人们的情绪和行为，以下哪些说法体现了语言的力量？

A.积极的暗示可以增强人们的信心。

B.消极的暗示可以削弱人们的意志。

C.使用不同的词汇可以改变人们对事物的看法。

D.重复某个信息可以加深人们对它的印象。

E.语言可以用来操纵他人。

4.在沟通中，以下哪些因素会影响沟通的效果？

A.语言的清晰度

B.非语言线索的使用

C.沟通者的身份

D.沟通者的情绪状态

E.沟通者的文化背景

5.“登门槛效应”和“承