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邮政储汇业务员中级模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.中国邮政储蓄银行的监管机构是？

A.中国人民银行

B.中国银行业监督管理委员会

C.国家邮政局

D.中国证监会

2.个人存款账户信息查询，以下说法正确的是？

A.客户可以随时查询本人名下所有账户的详细信息

B.查询他人账户信息需客户提供双方身份证件及账户密码

C.网上银行查询范围仅限于本网点账户

D.储蓄账户信息属于国家秘密，客户无权查询

3.定期存款在到期前若需要提前支取，其利息按以下哪种利率计算？

A.活期存款利率

B.定期存款挂牌利率

C.到期日定期存款挂牌利率

D.提前支取天数对应的活期利率

4.个人活期存款账户的日累计转账汇款限额，根据中国人民银行规定，通常不超过？

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.50万元

5.邮政汇款凭证上填写的收款人姓名必须与收款人身份证件上的姓名完全一致，此规定主要是基于？

A.流动性原则

B.安全性原则

C.税收原则

D.资本充足率原则

6.以下哪种支付工具属于电子支付范畴？

A.现金支票

B.银行汇票（纸质）

C.手机支付

D.承兑汇票

7.银行卡背面签名条上的签名，其主要作用是？

A.证明持卡人身份

B.明确持卡人已阅读并同意相关协议

C.作为持卡人亲笔签名的法律凭证

D.标识发卡银行

8.关于“绿卡”邮政储蓄卡，以下描述错误的是？

A.它是中国邮政储蓄银行发行的主要借记卡产品

B.它具有存款、取款、转账、消费、缴费等基本功能

C.它仅限在中国大陆使用

D.它可以办理小额贷款业务

9.邮政储蓄小额保险产品的销售，从业人员应遵循的主要原则是？

A.优先销售高佣金产品

B.以客户需求为导向，充分告知产品信息

C.只销售与自己业绩挂钩的产品

D.尽量提高产品组合销售率

10.客户办理汇兑业务后，如对汇款信息有误需要更改，通常的处理方式是？

A.直接在原汇款凭证上修改

B.需要原汇款人提供书面申请，并可能需要原汇款人前往办理

C.汇款信息一旦提交无法更改

D.只需电话联系即可更改

11.内部欺诈风险主要指银行内部人员利用职务便利进行的不正当行为，以下行为不属于内部欺诈的是？

A.职员挪用客户资金

B.职员伪造账单

C.客户伪造身份证骗取开户

D.职员泄露客户信息用于非法目的

12.《中华人民共和国反洗钱法》规定，金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度，以下哪个环节不属于客户身份识别的内容？

A.客户身份信息的核实

B.客户交易背景的了解

C.客户的风险评估

D.客户存款余额的定期调整

13.邮政储蓄网点为客户提供现金汇款服务时，为保障安全，通常对单笔现金汇款金额有限制，此限制主要考虑的因素是？

A.客户信用评级

B.网点日常现金库存

C.反洗钱合规要求

D.汇款用途

14.客户在银行办理业务时要求出示身份证件，其主要目的是？

A.缴纳工本费

B.核实客户身份，保障交易安全

C.了解客户收入情况

D.为客户建立档案

15.银行卡密码是保护客户账户安全的重要手段，以下关于银行卡密码的说法，正确的是？

A.密码可以委托他人保管

B.密码设置时可以包含简单的个人信息，如生日

C.密码泄露后应立即修改

D.密码查询服务是银行的标准服务之一

16.邮政储蓄代理售各类金融产品（如基金、保险），从业人员应向客户进行的说明，以下不属于必要说明内容的是？

A.产品的投资方向和风险等级

B.产品的历史收益率

C.产品的费用结构（如申购费、赎回费）

D.产品的发行总额

17.储蓄账户密码遗忘后，客户需要办理密码重置业务，通常需要提供哪些证明材料？

A.有效身份证件原件

B.账户卡或存折原件

C.最近一次交易流水单

D.以上都是

18.以下哪项不属于邮政汇兑业务的服务特点？

A.速度快

B.覆盖广

C.安