城市供暖服务合同.docVIP

城市供暖服务合同

合同编号：_______

甲方（供方）：____________________

乙方（用方）：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商一致，签订本合同。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同份数

1.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章供暖服务内容

2.1供暖范围

2.1.1甲方负责向乙方提供城市供暖服务，供暖范围包括乙方指定的住宅、商业、工业等建筑。

2.2供暖时间

2.2.1供暖期为每年的11月1日至次年的3月31日，具体供暖时间根据气温变化和供暖需求进行调整。

2.3供暖参数

2.3.1供暖参数应符合国家和地方规定的标准，包括供水温度、回水温度、供回水压力等。

2.4供暖费用

2.4.1供暖费用按实际供暖面积和供暖天数计算，具体收费标准按国家和地方相关规定执行。

第三章供暖设施与维护

3.1供暖设施

3.1.1甲方应保证供暖设施的完好，保证供暖服务质量。

3.2设施维护

3.2.1甲方应定期对供暖设施进行检查、维修和保养，保证供暖设施正常运行。

3.3故障处理

3.3.1发生供暖设施故障时，甲方应在接到乙方通知后及时处理，尽快恢复正常供暖。

第四章供暖费用支付

4.1支付方式

4.1.1供暖费用由乙方在供暖期开始前一次性支付。

4.2逾期支付

4.2.1若乙方逾期支付供暖费用，应向甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期天数和供暖费用的一定比例计算。

4.3退款

4.3.1如因甲方原因导致供暖服务中断，甲方应根据实际供暖天数退还乙方相应比例的供暖费用。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1本合同在履行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，可以变更合同内容。

5.2合同解除

5.2.1以下情况之一，任何一方可以解除本合同：

5.2.1.1一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正；

5.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

5.2.1.3法律法规变化导致合同无法履行。

5.3解除通知

5.3.1一方要求解除合同时应提前30日书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除。

第六章供暖设施的管理与安全

6.1设施管理责任

6.1.1甲方负责对供暖设施进行日常管理，包括设施的巡查、维护、检修等工作。

6.2安全责任

6.2.1甲方应保证供暖设施的安全运行，对设施的安全隐患进行定期检查和及时整改。

6.3应急预案

6.3.1甲方应制定供暖设施应急预案，并在发生时迅速启动，采取有效措施减少损失。

6.4报告制度

6.4.1甲方应建立健全供暖设施的安全报告制度，对设施出现的问题及时向乙方报告。

第七章供暖服务的监督与检查

7.1监督机制

7.1.1乙方有权对甲方的供暖服务进行监督，包括但不限于供暖质量、设施运行状况等。

7.2检查权

7.2.1乙方有权对供暖设施进行检查，甲方应予以配合，并提供必要的协助。

7.3检查结果

7.3.1乙方对供暖设施进行检查后，应将检查结果书面通知甲方，并提出改进意见。

7.4持续改进

7.4.1甲方应根据检查结果和改进意见，持续改进供暖服务质量。

第八章供暖服务的收费与结算

8.1收费标准

8.1.1供暖服务的收费标准应遵循国家和地方的相关规定，并在合同中明确。

8.2结算方式

8.2.1供暖费用的结算应采用银行转账或现金支付方式，双方应在合同中约定具体的结算时间。

8.3暂时性结算

8.3.1如因特殊情况导致供暖服务中断，甲方应根据实际供暖时间进行暂时性结算。

8.4结算纠纷

8.4.1如在供暖费用结算过程中出现纠纷，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁。

第九章供暖服务的改进与反馈

9.1服务改进

9.1.1甲方应根据乙方反馈的服务问题和意见，不断改进供暖服务，提高服务水平。

9.2反馈渠道

9.2.1乙方可以通过书面、电话、邮件等方式向甲方提出服务改进的建议和反馈。

9.3反馈处理

9.3.1甲方应在收到乙方反馈后的合理期限内予以处理，并告知处理结果。

9.4服务评价

9.4.1甲方应定期对供暖服务进行自评，并将评价结果向乙方通报。

第十章合同的终止与续签

10.1终止条件

10.1.1本合同在以下情况下可以终止：

10.1.1.1合同约定的服务期限届满；

10.1.1.2双方协商一致解除合同；

10.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

10.2终止程序

10.2.1合同终止应当提前通知对方，并在合同终止之日起办理