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线上外卖配送合同协议2025年

甲方（服务提供方）：[平台公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务提供方）：[配送员姓名]

身份证号码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供线上外卖配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作模式与原则

1.1甲乙双方确认，在本协议有效期内，乙方以[选择：独立承包商/个体工商户/其他模式]身份，利用自身资源（包括但不限于交通工具、通讯设备等），在甲方指定的服务区域内，根据甲方平台发布的订单信息，为甲方用户提供外卖配送服务。

1.2乙方确认理解并同意，甲乙双方之间的合作关系不构成甲方与乙方的劳动关系。乙方在提供配送服务过程中，自主安排工作时间和方式，但应确保在甲方平台规定的时间内具备接单和配送能力，并遵守甲方的平台服务协议、配送规则及本协议约定。

1.3甲方有权制定、发布、修改和解释平台服务协议、配送规则、奖惩制度、报酬计算方式及其他运营管理规范，乙方均有义务在知晓后遵守。甲方应在平台或通过其他合理方式向乙方公示相关规则。

第二条服务内容与区域

2.1乙方同意按照甲方平台的要求，负责承接平台分配的订单，完成外卖从商家处取餐并送达用户指定地址的配送任务。

2.2乙方承诺提供及时、安全、准确的配送服务，确保订单物品完好无损，按时送达。

2.3配送服务区域为甲方平台在合作期间指定的[具体区域描述，如城市范围或区域代码]，乙方应在该区域内提供配送服务。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权根据自身情况接单，自主安排配送时间和路线，但应保证在平台需要时能够响应订单调度。

3.2乙方应保证具备合法的驾驶资格（如适用）和必要的交通工具，并自行承担交通工具的购置、维护、燃料、保险等所有费用。

3.3乙方应自行承担通讯设备（如手机）的相关费用，并确保通讯畅通，能够及时接收和响应平台指令。

3.4乙方应熟悉并遵守交通法规及安全操作规范，在配送过程中注意自身安全及他人安全，穿着统一或显眼的工服/佩戴标识（如平台要求）。

3.5乙方应按照平台规定的方式取餐，并按照用户要求或平台指引完成送达、签收等环节，确保服务质量和用户满意度。

3.6乙方应妥善保管用户个人信息和商家商业信息，不得泄露、滥用或非法传播。

3.7乙方应积极参与甲方提供的必要培训，了解平台操作、服务规范及应急处理流程。

3.8乙方应配合甲方进行工作考核、数据统计等信息核对，如有异议，应在合理期限内提出。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权通过平台系统发布订单、分配任务、管理配送流程，并对乙方的服务进行监督、考核和评价。

4.2甲方应确保平台系统稳定运行，提供必要的订单信息、商家地址、用户联系方式等。

4.3甲方应根据协议约定及平台公示的报酬规则，按时、足额向乙方支付配送报酬及相关奖励。

4.4甲方应为乙方购买[说明：如平台已购买]或提供购买[说明：如建议乙方购买]意外伤害保险等必要保险，具体险种和保额以实际投保为准。乙方应配合提供购买保险所需信息。

4.5甲方应建立畅通的沟通渠道，接受乙方的咨询、建议和投诉，并依法处理相关纠纷。

4.6甲方应保护乙方的合法权益，在法律法规及平台规则允许范围内，为乙方提供必要的劳动保障。

第五条报酬与结算

5.1乙方的配送报酬由基础配送费、距离/时长费、高峰补贴、满额奖励、商家/菜品补贴、好评奖励及其他平台规定的奖励构成。具体计算标准以甲方平台公示的规则为准。

5.2报酬结算周期为[选择：每日/每周/每月]，结算周期结束后[数字]个工作日内完成结算。

5.3报酬结算方式为：甲方通过[选择：平台内部账户/银行转账]方式支付给乙方。

5.4乙方应承担个人所得税等一切由其个人承担的税费，甲方依法履行代扣代缴义务（如适用）。

5.5如对报酬结算存在异议，乙方应在结算完成后[数字]日内向甲方提出书面异议并提供相关证据，双方友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条处理。

第六条工作时间与休息休假

6.1乙方的工作时间为弹性工作制，可在甲方平台规定的服务时段内（[具体时间段，如每日6:00至23:00]）自行安排接单和配送。

6.2乙方应保证在平台需要时有足够的时间和状态提供配送服务，并遵守平台关于最低接单率、响应时间等要求。

6.3乙方享有国家法定节假日和休息日的休息权利，具体休假安排应与甲方协商或按平台规定执行。

第七条保险与安全

7.1甲方已为乙方购买[或：甲方应为乙方提供购买]配送意外伤害保险，覆盖乙方在配送服务过程中因意外事故造成的伤害。具体