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2025年居民服务工作总结（三篇）

目录

第1篇对社区居民参与社区服务调查总结

第2篇城乡居民医疗保险服务工作总结范文

第3篇市新居民服务管理工作总结范文

【第1篇对社区居民参与社区服务调查总结

对社区服务满意度的调查报告

对社区服务满意度的调查报告

欢迎您参与本次的问卷调查，请您就您所在的社区情况认真回答下列问题，本次调查秉承保密，诚恳的态度，谢谢您的参与。

q1您所在的社区是属于以下哪种类型？(单选题)

a.单位型社区--人群主体由本单位职工及家属构成，有独立管辖界限，封闭式管理

b.板块型社区--主要是以三级以上马路砍块划定的社区，多在老城区

c.小区型社区--城建制开发的封闭式小区，功能设施配套，独立物业管理

d.功能型社区--除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、公众等比较集中的区域

q2您所在社区的经济程度如何？(单选题)

a.富裕

b.小康之家

c.不尽人意

q3您对您所在的社区是否存在街道卫生清扫不及时的问题？(单选题)

a.yes

b.no

q4您所在的社区是否存在车辆乱停但是无人监管的现象？(单选题)

a.yes

b.no

q5您所在的社区是否存在雨雪天气时积雪无人清理的问题？(单选题)

a.yes

b.no

q6您所在的社区是否存在设施（如路灯）故障，但维修不力的现象？(单选题)

a.yes

b.no

q7您所在的社区是否存在噪音扰民的现象？(单选题)

a.yes

b.no

q8您所在的社区发生盗窃等现象的频率是多少？(单选题)

a.经常

b.偶有耳闻

c.没听说过

q9您对您所在的社区保卫系统是否满意(单选题)

a.范文写作满意

b.不满意

q10您所在的社区是否对陌生车辆进行登记？(单选题)

a.yes

b.no

q11您所在的社区是否经常组织娱乐活动（如跳舞）？(单选题)

a.yes

b.no

q12您所在社区是否经常组织防火防灾宣传活动？(单选题)

a.yes

b.no

q13您所在的社区环境是否宜人？(单选题)

a.yes

b.no

q14您对所在社区有何建议？(填空题)

a.选项

【第2篇城乡居民医疗保险服务工作总结范文

____年度，在县委县政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下，通过全乡干群共同努力，我乡城乡居民医疗保险工作取得了显著成绩，现将一年来的工作总结如下。

一、明确目标、狠抓落实

乡党委、政府高度重视城乡居民医疗保险工作，统一了思想认识，明确了今年城乡居民医疗保险的目标任务，在年初就将此项工作纳入了重要的议事日程。通过精心组织，切实狠抓完成了年参保9300人。建立健全了城乡居民医疗保险的各项制度，重点解决了农民因患重大疾病住院医疗费用问题，减轻了农民因疾病带来的经济负担，提高了农民整体健康水平，保护了劳动生产力。

二、加强领导，强化宣传

____年度，乡党委、政府对城乡居民医疗保险工作加强领导狠抓宣传发动，一是成立了由乡长任组长，分管领导任副组长，城乡居民医疗保险服务站工作人员，各驻村干部为成员的城乡居民医疗保险工作领导小组。二是依靠乡干部和村社干部、医疗卫生人员采取分村包户的办法，深入农村院户，召开党员大会、村民大会和发送宣传资料，大力宣传农村医疗保险的，使广大农民朋友明白参加城乡居民医疗保险的好处。

三、严格政策把关，规范运作

一是明确了参保对象的权利和义务，凡属本乡户籍的人员均可在本乡参加医疗保险；二是协助乡定点医疗机构对参加城乡居民医疗保险疗患者的身份审查、监督定点医疗机构对患者的药品、手术治疗、检查费用登记、传送，负责对全乡9300位参加合作医疗的农民的《医疗证》进行审核发放复核工作；三是规范了医疗保险财务制度，基金财务管理纳入乡财政所统一管理，会计、出纳分设，帐目符合财务管理要求；无弄虚作假虚报门诊、住院费用的行为；门诊、住院资金管理、使用、监管按程序操作，无挪用、骗报、贪污等行为。四是随时随地为参保者提供政策咨询服务。

四、强化服务，切实惠民

今年医