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2025国考深圳邮政管理局申论贯彻执行高频考点及答案

一、公文写作类（共3题，每题20分）

1.深圳邮政管理局关于优化社区快递末端配送服务的通知

题目要求：

假设你作为深圳邮政管理局工作人员，草拟一份关于优化社区快递末端配送服务的通知，内容需包括：

（1）当前深圳社区快递末端配送存在的突出问题；

（2）提出的具体优化措施（如引入智能快递柜、推广共同配送等）；

（3）明确责任分工及实施时限。

参考答案：

深圳市邮政管理局关于优化社区快递末端配送服务的通知

各区邮政管理局、各快递企业：

为提升我市社区快递末端配送效率，解决“最后一百米”难题，根据《深圳市快递暂行条例》，现就优化社区快递末端配送服务有关事项通知如下：

一、当前存在的问题

1.配送效率低：部分区域快递员“最后一百米”配送时间过长，居民等待时间长；

2.安全隐患突出：快递车辆违规占用盲道、人行道现象频发，存在交通安全风险；

3.资源重复建设：多家快递企业布设自提柜，造成空间浪费及用户不便；

4.夜间配送矛盾：部分小区因噪音投诉限制夜间配送，影响快递服务连续性。

二、优化措施

1.推广智能快递柜：鼓励快递企业联合物业建设集约化快递柜，实行统一管理；

2.发展共同配送：支持企业组建末端配送联盟，共享资源，降低成本；

3.规范配送车辆：推行新能源电动车，限制行驶时段及路线，避免扰民；

4.强化科技赋能：利用大数据分析用户需求，优化配送路线，减少无效配送。

三、责任分工

1.邮政管理局：负责监督落实，每季度抽查一次；

2.快递企业：需在6个月内完成末端设施改造，并公示服务承诺；

3.物业公司：协调小区资源，确保快递柜安装合理。

请各单位高度重视，确保措施落地。

深圳市邮政管理局

2024年X月X日

2.深圳邮政管理局关于开展“绿色邮政”专项活动的实施方案

题目要求：

作为深圳邮政管理局工作人员，撰写一份关于开展“绿色邮政”专项活动的实施方案，需包含：

（1）活动背景及目标；

（2）具体活动内容（如环保包装推广、新能源车辆使用等）；

（3）保障措施及预期成效。

参考答案：

深圳市邮政管理局关于开展“绿色邮政”专项活动的实施方案

一、活动背景及目标

为响应国家“双碳”战略，推动行业绿色发展，我局决定开展“绿色邮政”专项活动。目标：2025年底前，全市快递包装回收率提升至60%，新能源配送车辆占比达30%。

二、具体活动内容

1.推广环保包装：联合企业试点可循环包装，补贴使用成本；

2.建设回收网络：在社区增设绿色回收箱，提供积分兑换奖励；

3.推广新能源车：对使用电动车的小微企业给予税收优惠；

4.开展环保宣传：联合学校、企业举办“绿色邮政”主题讲座。

三、保障措施

1.资金支持：市财政每年拨付200万元专项经费；

2.技术指导：组织专家为企业提供环保包装改造方案；

3.考核机制：将绿色指标纳入企业年度评优标准。

预期成效：降低行业碳排放，提升深圳绿色城市形象。

深圳市邮政管理局

2024年X月X日

3.深圳邮政管理局关于规范快递行业价格行为的公告

题目要求：

针对深圳部分快递企业存在价格欺诈（如“首重+续重”不透明、捆绑销售等）问题，草拟一份规范价格行为的公告，需明确：

（1）禁止的行为类型；

（2）监管措施；

（3）投诉举报渠道。

参考答案：

深圳市邮政管理局关于规范快递行业价格行为的公告

为维护公平竞争，保护消费者权益，现就规范快递价格行为公告如下：

一、禁止的行为

1.价格欺诈：不显著标示“首重+续重”规则；

2.捆绑销售：强制用户购买附加服务；

3.不透明收费：未提前告知包装费、燃油费等。

二、监管措施

1.突击检查：每季度抽查20%企业，重点查处违规收费；

2.信用惩戒：对3次以上违规者列入“黑名单”；

3.公开曝光：通过官网公示典型案例。

三、投诉举报

市民可通过12305热线或邮寄至深圳市邮政管理局投诉。

特此公告。

深圳市邮政管理局

2024年X月X日

二、宣传稿写作类（共2题，每题25分）

4.深圳邮政管理局关于推广智能快件箱的倡议书

题目要求：

撰写一份面向社区居民的倡议书，推广智能快件箱使用，需包含：

（1）智能快件箱的优势；

（2）解决快递“最后一百米”痛点；

（3）呼吁居民积极配合。

参考答案：

关于推广智能快件箱的倡议书

亲爱的居民朋友们：

为解决快递堆积、配送效率低等问题，我局倡议全市居民使用智能快件箱。这一服务：

1.安全便捷：24小时自助取件，避免外露风险；

2.节省时间：无需等待快递员，随时取件；

3.环保低碳：减少包装浪费，助力绿色邮政。

请居民支持物业与企业合作，共同优化社区快递服务。

深圳市邮政管理局

2024年X月X日

5.深