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电子商务物流合作协议范本(2025版)

甲方（以下简称“卖家”）：____________________

乙方（以下简称“物流服务商”）：____________________

鉴于甲方是一家从事电子商务业务的企业，拥有线上销售平台及商品库存，需要乙方提供专业的物流服务以确保商品能够准时、安全地送达消费者手中；鉴于乙方是一家专业的物流服务提供商，拥有完善的物流网络和丰富的物流经验，能够为甲方提供优质的物流服务。双方本着平等、自愿、互利的原则，就以下物流服务事项达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供包括但不限于商品打包、仓储、分拣、配送、退货及售后服务等物流服务。

1.2乙方根据甲方的要求，提供定制化的物流解决方案，包括物流时效、配送范围、包装要求等。

1.3乙方按照甲方提供的订单信息，及时、准确地将商品配送至消费者指定的地址。

1.4乙方对在途商品进行实时跟踪，确保商品安全、准时送达。

二、服务标准

2.1乙方应保证物流服务的质量，确保商品在运输过程中不受损坏。

2.2乙方应保证物流时效，按照双方约定的配送时效完成商品的配送。

2.3乙方应提供完善的售后服务，对消费者提出的物流问题及时予以解决。

2.4乙方应按照甲方的要求，提供物流数据的实时查询、统计和分析。

三、费用及结算

3.1双方按照以下标准计算物流费用：

（1）配送费：按照实际配送距离、重量、体积等因素计算；

（2）包装费：按照商品的实际包装需求计算；

（3）其他费用：如仓储费、增值服务等，按照双方约定计算。

3.2甲方应在每月____日前向乙方支付上个月的物流费用。

3.3双方采用____方式进行结算，如有异议，应在结算期限内提出。

四、保密及知识产权

4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2未经对方书面同意，双方不得将对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等对外披露。

4.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等知识产权。

五、违约责任

5.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

5.2乙方未能按照约定提供物流服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3甲方未按时支付物流费用，乙方有权暂停提供物流服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他事项

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议一式两份，双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日