2025年汽车销售培训计划.pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

汽车销售培训计划10篇

汽车销售培训计划模板1

一.对公司的了解：

熟悉公司的创建历史，人员结构等。

二.销售：

1.仪容：

提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么?其次是什么?

首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你

所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”

作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。

2.售前工作:

售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。

(1)产品知识：

当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都

事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品

的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个

理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与

美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。

任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的

产品优点。一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何

帮助客户解决问题的!

介绍公司主营韩国现代及法国标志系列：

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

韩国现代：

特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面

产生误解。

销售重点：性价比

法国标志：

特点：国际知名品牌，世界销量第2位。做工精致，座椅较之其他品

牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方

式是一个亮点。

缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。售后服务站点也较

少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。

销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。

3.消费行为：

消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普

遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采

购决策时是如何思考的。

从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问

客户打算购买何种车型，心理价位(预算)，帮助推荐(尽量推荐公司现

有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比)

4.自我态度与销售的核心实力：

一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度

是有一定的道理的。要成为一个销售员很简单：热情的接待客户、耐

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

心的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每

月指标，这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有

太多的事情可以做，可以学习：

收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据

了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向

客户介绍产品

熟练掌握销售流程：

填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后去财

务部交钱――与售后服务部人员交接车辆――填写交接单――单证到

后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐

购置税

1.领照单

2.客车额度投标拍卖IC卡

3.大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证

4.商检单(原件及复印件)

5.整车发票(原件及复印件)

6.身份证(个人/原件及复印件)

7.户口本(