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2025年全国导游人员资格考试试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题选项中，只有一项是最符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共40分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》，国家鼓励和支持发展（）旅游。

A.生态

B.文化

C.康养

D.以上都是

2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并佩戴（）。

A.旅行社标识

B.管理部门证件

C.自制名牌

D.媒体标识

3.旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝（）强迫购物或者安排另行付费旅游项目。

A.旅行社

B.导游

C.任何第三方

D.航空公司

4.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当（）。

A.立即停止行程，协助就医

B.让患者自行处理

C.继续行程，事后再通知患者家属

D.要求患者签署免责声明

5.导游在讲解景点时，引用了当地的一个民间传说，该传说属于（）。

A.历史知识

B.地理知识

C.文化知识

D.政策法规

6.我国最大的内陆咸水湖是（）。

A.青海湖

B.柴达木湖

C.纳木错

D.卧龙海

7.联合国教科文组织认定的世界文化遗产，是指具有突出的普遍价值的，代表人类创造力的（）。

A.历史遗迹

B.文化景观

C.建筑艺术

D.科技成就

8.我国传统的二十四节气中，标志着夏季开始的是（）。

A.立春

B.夏至

C.白露

D.谷雨

9.在导游服务中，以下哪项行为是违反职业道德的？（）

A.如实介绍旅游产品

B.私自收受游客财物

C.维护游客合法权益

D.尊重游客风俗习惯

10.旅行社在招揽旅游者时，不得进行虚假宣传，不得（）。

A.超范围经营

B.超低价促销

C.提供真实行程信息

D.收取预付旅游费

11.导游证的有效期为（）年。

A.1

B.3

C.5

D.10

12.导游在带团过程中，如果旅游者对行程安排提出异议，应当（）。

A.坚持原有计划，不予理睬

B.耐心倾听，合理解释，协商解决

C.立即改变计划，满足所有要求

D.向旅行社投诉游客

13.下列哪个选项不属于导游服务规范的内容？（）

A.着装得体

B.语言文明

C.严禁吸烟

D.私自收费

14.处理旅游投诉时，导游人员应当（）。

A.逃避责任

B.严格按照规定程序进行

C.私下解决，不报告旅行社

D.只向游客一方解释

15.我国宪法规定，中华人民共和国公民有（）的自由。

A.劳动

B.休息

C.政治自由

D.宗教信仰

16.导游在讲解时，应注重与游客的互动，下列做法不当的是（）。

A.鼓励游客提问

B.及时回应游客

C.唯我独尊，拒绝交流

D.调动游客情绪

17.旅游合同是旅游者与旅行社之间设立、变更、终止（）关系的协议。

A.合同权利

B.合同义务

C.旅游活动

D.法律责任

18.导游在景区内遇到游客走失，应首先采取的措施是（）。

A.立即报警

B.在原地等待

C.通知景区管理部门，并协助寻找

D.罚款后自行处理

19.我国地势西高东低，大致分为（）级阶梯。

A.三

B.四

C.五

D.六

20.导游在讲解时，应使用规范的语言，下列说法错误的是（）。

A.语言应准确、简洁

B.讲解应生动、形象

C.可以使用地方方言

D.应注意语速和音量

21.根据突发事件应急预案，导游在遇到火灾时，应引导游客（）。

A.逆着人流方向疏散

B.乘坐电梯逃生

C.按照指定路线有序撤离

D.堵住出口，等待救援

22.世界自然遗产是指具有突出普遍价值的（）。

A.自然景观或自然与人文景观的集合体

B.历史文化名城

C.古代建筑群

D.文化遗址

23.我国