2025年2三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟练习题库及答案.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

2三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟练习题库及答案

第一篇：2三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟练习题库及答

案

1参考答案：(1)一份问卷一般包括：问卷的开头，要包括问候语、

填表说明和问卷编号；问卷的正文，包括资料搜集、被调查者的基本

情况和编码；问卷的结尾，用以被调查者的意见、感受，或是记录调

查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。(10分)(2)要想避免被访

问者的抵触，在问卷设计时应注意的问题是：提问的内容尽可能短；

用词要确切、通俗；一项提问只包含一项内容；避免诱导性提问；避

免否定形式的提问；避免敏感性问题等。(5分)抽查某一调查区域的抽

样和调查情况，询问受访者，了解调查员的调查情况；检验调查完毕

的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救；定期定时开碰头会，了解调

查过程中遇到的问题，讨论解决办法，并由负责人了解调查进度和进

行情况，予以指导。(5分)三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟

间商的历史经验、合作意愿、产品组合情况、分销商的财务状况、

分销商的区位优势、分销商的促销能力。(10分)(2)间接激励分销商通

常的做法有以下几种形式：第一，帮助经销商建立进销存报表，做安

全库存数和先进先出库存管理。第二，帮助零售商进行零售终端管理。

终端管理的内容包括铺货和商品陈列等。第三，帮助经销商管理其客

户网来加强经销商的销售管理工作。第四，伙伴关系管理。(10分)

参考答案：(1)企业招聘的途径一般有：大中专院校及职业技工学

校、人才交流会、职业介绍所、各种广告、内部职员介绍、行业协会、

业务接触、网络招聘、猎头招聘。(10分)(2)回答道德或不道德都可以，

但必须在原因方面自圆其说。(10分)9

参考答案：武刚应该一方面以身作则，帮助王港认识到团队合作

的重要性以及销售培训的重要性，另一方面，武刚还应该为王港缺乏

团队精神2答案要点：(1)企业采购中心包括使用者、影响者、采购者、

决策者、信息控制者等五种成员。(10分)(2)李行长属于决策者，刘主

任既属于使用者也属于采购者，崔副行长属于影响者。(10分)

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

3参考答案：(1)决定销售计划的方式有两种——“分配方式”与

“上行方式”。分配方式是一种由上往下的方式，即自经营最高层起，

往下一层层分配销售计划值的方式。上行方式是先由第一线的销售人

员估计销售计划值，然后再一层层往上呈报。(10分)(2)在下列情况下，

宜采用分配方式：①高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销

售人员，也深深信赖高阶层者；②第一线负责者信赖拟定计划者，且

惟命是从。当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，而

且预估值是在企业的许可范围内时，则宜采用上行方式。(10分)。

4参考答案：(1)独家销售代理的特点是：①厂家可获得代理商的

充分合作，立场容易统一，双方都易获得对方的支持。②代理商更乐

意做广告宣传与售后服务工作。③厂家对销售代理商更易于管理。④

厂家易受代理商的要挟。(10分)(2)多家代理的特点是：①代理商之间

相互牵制，厂家居于主动地位。②厂家所拥有的销售网络更为宽广。

③更易为某些国家与地区所接受。④容易造成代理商之间的恶性竞争。

⑤代理商的士气不那么高。(5分)应该考虑产品的生命周期、市场潜力、

产品类型的区分及现有代理商的能力等因素。(5分)

5参考答案：(1)产生合同纠纷的主要原因有：第一，在经济调整

改革中，由于